attivazione sim non ricevo sms per firma contratto

[Rebecca]

Ciao @VitoLuigi, l'OTP per la conferma della portabilità arriva sul numero dell'altro gestore. La sim è attiva?

[VitoLuigi]

Anche io non ricevo Sms per la firma del contratto per effettuare la portabilità. Spostato la sim del vecchio operatore in un Samsung, iPhone, xiaomi ma niente. Chiedo aiuto per favore

[Josephine]

Ciao @ziojock, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[ziojock]

Ciao non ricevo l'sms per la firma del contratto sul vecchio numero in portabilità. Ho provato più volte così come ho provato più volte ad installare l'app ho.mobile ma niente.
L'app funziona perfettamente anche perché ho altri numeri con ho.
Come posso risolvere? La sim con numero provvisorio già è in mio possesso la procedura è stata fatta tutta tramite app.

[Benedetta]

Ciaon @fcarlo86, sei riuscito ad attivare la SIM ho. oppure la criticità persiste? Se necessiti di supporto sono a tua disposizione in privato. Buona serata.

[fcarlo86]

Buongiorno,

stesso problema, sto provando ad attivare una sim ma non ricevo l'sms per firmare la procedura dopo aver caricato video e foto. Ho provato diversi dispositivi ed anche verificato se ricevo sms in generale. Come posso procedere?

Grazie

Carlo

[Alexander]

Ciao @lord_fede, ti ho contattato in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[lord_fede]

si fatto reinstallato app e fatto prova con diversi bwoser.. la sim  che devo richiedere potabilita e inserita nell cellulare ma non ricevo sms  della attivazione

[Alexander]

Ciao @lord_fede, l'sms di conferma arriva sulla vecchia scheda e non sul numero provvisorio. Verifica e se ancora non lo hai ricevuto prova a installare nuovamente l'App ripetendo la procedura. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[lord_fede]

ciao non mi arriva sms di portabilita come potrei risolvere