iMessage

[Josephine]

Ciao @Daniele83, assicurati di aver sbloccato i messaggi a pagamento. Vai dall' APP, i due trattini in alto a destra > La mia Offerta > Blocco chiamate, dati e sms > Blocco SMS Bncari e televoto. Se continui ad avere problemi,  vai in Impostazioni > Messaggi > Invia e Ricevi > ID Apple > Esci.  A questo punto torna indietro e disattiva la funzione iMessage. Torna in Impostazioni > Messaggi > Attivare iMessage > La richiesta dovrebbe partire in automatico (e confermata dall'avviso che l'operazione potrebbe causare addebiti), il numero va in caricamento. Attendi qualche minuto e procedi con l'accesso all' ID Apple da questa schermata. L'attivazione può avvenire entro 24h pertanto è consigliabile evitare di fare più tentativi consecutivi, in caso di esito ko riprovare dopo 24h. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Daniele83]

Salve posso avere supporto nell’attivazione di iMessage e face time ? Da quando ho cambiato operatore no. Si attiva con homobile

[Gep77]

il problema si presenta anche con altri prefissi.... 

ci sono numerazioni diverse che non vanno....

e forse credo che il motivo possa essere collegato a questo

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/iMessage-e-FaceTime-problemi-attivazione/...

[Marchino94]

Buongiorno, anche io stesso problema con FaceTime e iMessage. Rimane su attendo attivazione. Ho provato spegnendo e riaccendendo iPhone, disattivando le app, su l’iPhone 6s ma niente. Qualcuno sa come fare?

[Lucadisolito]

Il problema non è dei gestori telefonici. 

Il problema sta nei server di Apple in quanto confonde il prefisso (iliad) 351 con il prefisso internazionale del portogallo (+351) in questo caso il servizio apple di iCloud, iMessage e FaceTime va in tilt in quanto non riesce a riconoscere il prefisso.

Il problema si presenta con tutti gli operatori mobili, anche virtuali (eccetto con Iliad perché numerazione nativa).

Riassunto? Se il prefisso è 351 i servizi Apple funzioneranno solo con Iliad e con nessun'altro operatore mobile.

[Sylvie]

Ciao @frezd, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.
 

[frezd]

Stesso problema anche per me

[Mirko83]

Buonasera, stesso problema degli altri. iPhone 13 pro e passaggio a ho oggi.
Come posso risolvere?

[Benedetta]

Ciao @Prezzemolo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Prezzemolo]

Se posso chiedere anche io di avere supporto sarebbe gradito. Grazie in a anticipo