no chiamate

[pieroski]

Anche io non riesco a fare e ricevere telefonate. Sono riuscito dopo lunga attesa a parlare col servizio. clienti. Pare ci siano problemi dopo un loro aggiornamento. Pare ci sia una procedura da effettuare per cui mi richiameranno. Ma come ricevere la loro chiamata? Ho paura che abbiano combinato un gran casino....

[biancoebruno]

Da stamattina zero chiamate!! Risolvete urgentemente

[Deborah11]

Ciao @Claudio.67​, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di giornata. 

[Claudio.67]

Stesso problema , provato a spegnere e riaccendere, provato modalità area niente.Si risolve in 2g fare una chiamata,e ripassare in 4g e riprende.

[Sylvie11]

Ciao @Sadriano, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Sadriano]

Non mi fa piu' telefonare;
Appare "no registrato sulla rete"
Grazie per una pronta risposta ( son in vacanza )

[Benedetta11]

Ciao @GneGne, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[gdelvecchio]

Difatti temporaneamente quando non funziona bene il 4g conviene impostare 3g.
Buona giornata

[GneGne]

ho chiamato il numero verde e mi è stato detto che nei giorni scorsi quasi in tutta italia hanno avuto problemi sulla linea.
Il tutto si dovrebbe risolvere nel giro di 48 ore nel frattempo mi hanno consigliato di impostare il telefono in 3g cosi da poter usufruire delle chiamate e infatti funziona.

[gdelvecchio]

Ciao,segnala il disservizio al servizio clienti contattandolo da altro numero fisso o mobile al numero verde 800688788 oppure tramite messaggio privato,
Altra cosa hai provato a mettere la sim su altro telefono per vedere se persiste il problema?
Buona serata