non mi fa cambiare offerta

[Benedetta]

Ciao @Egor20379, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[ThomaX]

@Egor20379
Come ti ho scritto è Ho a proporre eventuali cambi. Se non lo fa, devi fare portabilità ad altro operatore (tra quelli indicati nell'offerta che ti interessa) e poi fare nuovamente portabilità verso Ho.
Questo si chiama "triangolare".
Ti faccio un esempio: la 150GB è offerta a 8,99€ a clienti provenienti da alcuni particolari operatori, tra i quali CoopVoce; decidi che per te è comodo perchè hai una Coop vicinissima, quindi fai la portabilità a CoopVoce e, quando il numero è passato a questo operatore, fai nuovamente portabilità ad Ho selezionando come offerta la 150GB.

[Egor20379]

Ma se a me la voce "cambia offerta " non me la fa cliccare cone faccio ?

[ThomaX]

@Egor20379
Molto competenti in questo punto vendita... Ho propone (a volte) un cambio di offerta in App, tramite banner o alla voce "cambio offerta" in "la mia offerta".
Sono offerte al rialzo, più giga e a costo superiore, se sono disponibili.
Le offerte convenienti sono invece in portabilità da determinati operatori, quindi ti tocca triangolare se vuoi migliorare la tua tariffa continuando ad usare la rete Ho.

[Egor20379]

Io ho l'offerta da 7,99 e 40 giga ma oltre a non poter cambiare offerta non mi fa vedere nemmeno le offerte disponibili e ho provato anche ad andare a chiede informazioni a un punto vendita che supporta la ho. ma ha detto che devo contattare voi .

[Andress1]

Ciao @  , ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Baobab]

HO ti dà la possibilità di cambiare solo salendo come GB e prezzo. Quindi se vuoi meno GB e pagare di meno puoi solo triangolare. Spendi qualcosa ma in pochi mesi recuperi questi soldi perchè pagherai di meno ogni mese.

[Alessandro261]

Grazie per l'interessamento io sono cliente ho da più di un anno ormai ma questa offerta ha pochi giga e ho sms e minuti illimitati che non mi servono volevo chiedere visto che non me la fa cambiare se potevate fare qualcosa voi

[Sylvie11]

Ciao @Alessandro261, se non sei ancora riuscito ad attivare l'offerta, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo. Buona serata.

[Sara00]

@Alessandro261 Innanzitutto non devi inserire il tuo numero in un forum PUBBLICO accessibile a CHIUNQUE.

Poi.. puoi cambiare offerta SOLO se ti viene proposto direttamente dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIO OFFERTA se quest'ultima sezione è grigia e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui puoi cambiare.

Se ti trovi bene con Ho. potresti optare per una triangolazione ---> Triangolare. Come si fa ? - ho.fficina

Le uniche offerte di Ho. con solo GB sono qui: Offerte Internet Casa e Mobile: 200GB in 4G | Ho. Mobile (ho-mobile.it) per averle devi acquistare una nuova sim.