non si è attivato ho giramondo

[Michelepeace]

È possibile capire perché non funziona?
E soprattutto, ho speso più di 12€ invano, senza che l'opzione partisse... Pari a 4 giorni di traffico.

[Michelepeace]

Salve, io sono a New York e da due giorni continuo a cercare di attivare l' opzione Giramondo. Senza risultato!
Ho ricaricato 20€ e in due giornate ho consumato più di metà del credito senza che l'opzione si attivasse.

[gae974]

@sparafucile. Il percorso da seguire è il seguente: Vai dall'APP ->Menù -> La mia Offerta -> Estero -> Scopri ho.giramondo -> Scopri i costi per paese -> Scegli o scrivi il paese -> clicca su Attiva al primo utilizzo.

[Flavia]

Ciao @sparafucile, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

[sparafucile]

Non si attiva neanche il mio. Sono in usa. Ho fatto tutte le procedure ma continuo a pagare a consumo. Un grave disservizio senza alcun supporto. Cosa devo fare? Grazie

[Flavia]

Ciao @sparafucile, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[sparafucile]

Non riesco ad attivarlo neanche io. La app non me lo consente. Sono in usa. È un vero delirio. Nessuno supporto. Cosa devo fare?

[Sirya]

Ciao @Marco1962 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[gae974]

@Marco1962. Il servizio clienti ho. per l'estero risponde al numero gratuito +393464448921, opzione 4 per parlare con un operatore.

[Marco1962]

Ho provato più volte la procedura descritta ma il servizio non si attiva. Sono negli USA, il supporto telefonico non risponde.