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non si è attivato ho giramondo

31 RISPOSTE 31
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giucos76, siamo a disposizione per una verifica. Inviaci un messaggio su Messenger oppure contatta il servizio clienti al 192121 dal numero ho.

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Giucos76
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Fanno schifo, si attiva anche due volte nello stesso giorno e poi ti lasciano scoperto un altro, succhiandoti il credito.
Lasciate perdere, è una compagnia telefonica scadente e quest'offerta oltre a funzionare male è anche ridicola. Abbandonerò al più presto la compagnia per passare alla concorrenza

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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuma969, come scritto in precedenza  per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Quindi ti chiediamo di scriverci i tuoi dati in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona giornata.

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Giuma969
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Mi dite di indicare numero e nome e poi mi dite che il messaggio è stato modificato perché non pisso riportare dati personali...mi sfugge qualcosa?
Comunque il problema è che la procedura si blocca alla pagina "stai per attivare ho.giramondo" che risulta essere solo un'immagine bloccata. Immagino che in quella pagina ci sia da cliccare qualcosa, ma è bloccata.
Se si sbloccasse quella pagina probabilmente potrei agire in proprio ora e per i prossimi viaggi.
In attesa...un saluto
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuma969, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione.


 

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Giuma969
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Ciao Angelica,
Vorrei attivare ho.giramondo sul mio numero 3****** intestato a G**** M******
Vorrei poterlo fare da solo, ma se fosse necessario che dobbiate attivarlo voi, l'attivazione mi serve perché tra una settimana mi recherò in Indonesia.
Grazie

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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuma969,  Inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto.

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Giuma969
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Buongiorno, ho lo stesso problema di impossibilità di attivazione per schermata avviso bloccata.
Come si procede?
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Michelepeace
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È possibile capire perché non funziona?
E soprattutto, ho speso più di 12€ invano, senza che l'opzione partisse... Pari a 4 giorni di traffico.
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Michelepeace
Grande
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Salve, io sono a New York e da due giorni continuo a cercare di attivare l' opzione Giramondo. Senza risultato!
Ho ricaricato 20€ e in due giornate ho consumato più di metà del credito senza che l'opzione si attivasse.
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