non si è attivato ho giramondo

[Sirya]

Ciao @Mir46 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Mir46]

Buongiorno,
Non si è attivato giramondo neanche a me.
Sono negli usa. Il primo giorno si è attivato, il secondo no e mi ha finito tutto il credito.
E adesso sono negli usa che cerco Wi-Fi gratuiti per poter comunicare nonostante abbia la promozione attiva!!!

[Sylvie]

Ciao @Giucos76, siamo a disposizione per una verifica. Inviaci un messaggio su Messenger oppure contatta il servizio clienti al 192121 dal numero ho.

[Giucos76]

Fanno schifo, si attiva anche due volte nello stesso giorno e poi ti lasciano scoperto un altro, succhiandoti il credito.
Lasciate perdere, è una compagnia telefonica scadente e quest'offerta oltre a funzionare male è anche ridicola. Abbandonerò al più presto la compagnia per passare alla concorrenza

[Angelyca]

Ciao @Giuma969, come scritto in precedenza  per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Quindi ti chiediamo di scriverci i tuoi dati in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Giuma969]

Mi dite di indicare numero e nome e poi mi dite che il messaggio è stato modificato perché non pisso riportare dati personali...mi sfugge qualcosa?
Comunque il problema è che la procedura si blocca alla pagina "stai per attivare ho.giramondo" che risulta essere solo un'immagine bloccata. Immagino che in quella pagina ci sia da cliccare qualcosa, ma è bloccata.
Se si sbloccasse quella pagina probabilmente potrei agire in proprio ora e per i prossimi viaggi.
In attesa...un saluto

[Angelyca]

Ciao @Giuma969, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione.

[Giuma969]

Ciao Angelica,
Vorrei attivare ho.giramondo sul mio numero 3****** intestato a G**** M******
Vorrei poterlo fare da solo, ma se fosse necessario che dobbiate attivarlo voi, l'attivazione mi serve perché tra una settimana mi recherò in Indonesia.
Grazie

[Angelyca]

Ciao @Giuma969,  Inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto.

[Giuma969]

Buongiorno, ho lo stesso problema di impossibilità di attivazione per schermata avviso bloccata.
Come si procede?