non va internet

[Sylvie]

Ciao @PaoloLaura, ti aho scritto in privato.

[PaoloLaura]

Ho 1 sim nel ruter di casa.
Ho 1 sim sul mio cell.
Ho 1 sim sul cell di mia moglie
Nemmeno 1 funziona
Ps.tutti 3 sono HO

[Sylvie]

Ciao @PaoloLaura, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

[PaoloLaura]

Da giorni internet va e viene ho 3 numeri ho .e mi sono rotto.

[Sylvie]

Ciao @PaoloLaura, prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g. Effettua anche una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed uno speed test fuori dall'abitazione. Restiamo a disposizione. 

[PaoloLaura]

Sono parecchi giorni che internet va e viene ischia trentina

[Josephine]

Ciao @onil1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Ciao @onil1,
hai controllato banalmente se sul tuo dispositivo la rete dati risulti attivata?E che l'APN risulti correttamente configurata come indicato sul sito ho. al tutorial dal titolo Configuro il mio smartphone?
Saluti.

[onil1]

Salve ho la sim ho che mi fa chiamare e rispondere ma se vado in internet mi dice nessuna connessione e app fo mi dice non sei connesso. ho 40 giga per internet. il mio numero è 349xxxxxxx

[Sirya]

Ciao @Luigi3010.,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.