problema riattivazione sim ho mobile Palmira211

[Palmira21]

buongiorno, mia nonna, Arrigucci Palmira, deceduta da anni aveva un numero ho mobile a lei intestato, nativo TIM 366*******, il numero è usato per accessi spid , inps e altre cose legali, ho contattato tim ma il numero non possono reintegrarlo perchè nonostante sia passato molto tempo dalla disattivazione è sempre in mano ad ho mobile e per loro non gestibile. Chiedo per piacere di sbloccarmi il numero per riportarlo in tim cosi' potro riattivare la sim scaduta grazie

[daniele.ko]

se la sim ha superato 6 mesi dalla disattivazione @Palmira21 non puoi fare niente.

[Sylvie]

Ciao @Palmira21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Palmira21]

come posso scrivere i dati richiesti x messaggio :

Ciao @Palmira21, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona serata.

se scrivete da una casella e-mail ""noreply@supporto.ho-mobile.it""?

vorrei rispondere magari non scrivendo i dati sulla pagina del forum aperta a tutti. come fare? mi comnicate una e-mail? grazie

[Palmira21]

no so' come portevi rispondere la casella e' noreply

[Sylvie]

Ciao @Palmira21, puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona giornata.

[Cristiano87]

Sei riuscita a recuperare il numero?