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problemi applicazione

RomaniCinzia
Benvenuto - Livello 3
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salve, dopo qualche mese che non usavo la sim ho rifatto l'accesso a l'applicazione ma ogni volta che la apro si richiude subito. ho provato a disinstallarla e rimetterla ma appena mi loggo si chiude

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daniele.ko
Fenomeno
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@RomaniCinzia vai nello store e fai l'aggiornamento

ɘ|ɘiᴎɒb
RomaniCinzia
Benvenuto - Livello 3
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non mi da aggiornamenti da fare, anche perche lo installata prima.

 

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daniele.ko
Fenomeno
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@RomaniCinzia controlla dalle impostazioni del tuo dispositivo se ci sono invece li aggiornamenti da fare, delle volte vanno in conflitto.

ɘ|ɘiᴎɒb
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RomaniCinzia
Benvenuto - Livello 3
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ho controllato nessun aggiornamento, nemmeno il sito mi funziona bene, non riesco a vedere la mia sim attiva e non mi fa vedere i servizzi attivi praticamente tutto vuoto 

 

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Francesco_77
Grandissimo
Grandissimo
@RomaniCinzia ciao fai così :
disinstalla l'applicazione , vai su gestione file o memoria , metti in cerca ho ed eventuali file vanno eliminati .
svuota ka cache di tutto il dispositivo , non perdi nulla solo cronologia temporanea .
riavvia il dispositivo , al riavvio reinstalla l'applicazione
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@RomaniCinzia allora devi usare un altro store tipo market store o roba simile... oppure vai direttamente sul sito di ho e scaricati l'app da li... è un problema che ogni tanto si presenta a qualcuno ma usando questi tentativi si risolve

ɘ|ɘiᴎɒb
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @RomaniCinzia, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza invvimi in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata.

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