problemi con il rinnovo

[Sirya]

Ciao @ChiaraV80,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Omar14]

In realtà sembrano messaggi di default i vostri,tipo quelli che vengono spediti in automatico dal sistema...la realtà a oggi è che non risolvete nessun problema...!! E mi sembra non solo a me....ma...a tutti a parte aver preso i soldi...!

[Vinc15]

Buongiorno, stesso problema. Il piano si è rinnovato stamattina scalando il credito, ma i giga residui non sono stati aggiornati. In totale 17 giga al posto di 70

[Omar14]

Stesso problema, è a quanto pare siamo in ottima compagnia notando quanti siano i clienti che stanno riscontrando lo stesso problema..ma a distanza di giorni e di chiamate all'assistenza dove a parte essere portato in giro con risposte una diversa dall' altra...la realtà a oggi è che per l'appunto si sono presi solo i soldi!! Direi che una volta risolto il problema il cambio gestore è obbligatorio!! Con questa serietà onestamente non ha più senso rimanere in "ho"!!

[ValentinaCorona]

Ho avuto lo stesso problema. È la quarta volta che chiedo chiarimenti e ancora non ho ricevuto risposta. Ho pagato due volte questo mese.

[ChiaraV80]

Anche io ho fatto il rinnovo ieri e su 50 giga ne ho solo più 5, non è possibile.

[Sirya]

Ciao @Ilpalla83, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Ilpalla83]

Mi avete scaricato i 5.99€ della tariffa mensile, ma non mi sono stati ricaricati i 70gb da contratto

[Sirya]

Ciao @AnnaMaria23, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[AnnaMaria23]

Anch'io ho lo stesso problema, non mi sono stati accreditati i giga dell'offerta. Grazie per una risposta
Anna Maria