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quando chiamo non sento gli altri

Grande
Grande

Ciao,

sono circa 3 settimane che quando chiamo gli altri mi sentono ma io non sento loro, ho provato a cambiare telefono ma la situazione non cambia, ho risolto parzialmente il problema facendo videochiamate o mettendo vivavoce o auricolari.

come posso risolvere????

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3 RISPOSTE 3
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
Senza VoLTE in nessun modo.
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Cambia interlocutori ,Apparte gli scherzi c’è se hai provato a mettere la sim in un altro telefono e ti da lo stesso problema mi viene da pensare che possa essere la tua zona hai provato tu a cambiare zona andare non so a 2 kilometri di distanza dal punto che ti dava il problema ?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @stefi89,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona giornata

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