richiesta portabilità - non arriva sms

[Josephine11]

Ciao @IconaLAB, ti informiamo che il codice viene inviato sul numero da portare in ho. Se dovessi riscontrare ulteriori problemi non esitare a scriverci. Buona serata.

[Ghiblos]

@Baobab Un utente ha riportato questo:
"L'operatore contattato al numero verde ha riferito che la procedura è cambiata e pertanto l'sms di conferma arriva sul numero che stiamo portando in Ho, e NON sul numero temporaneo HO.
Confermo che tale procedura è corretta. Ho ricevuto sms (sempre su numero da portare in Ho) di conferma di presa in carico della portabilità entro 3gg lavorativi."

[Baobab]

Grazie Josephine !! Quindi il consiglio che ho sempre dato io era corretto. Sono contento di non aver dato indicazioni totalmente sballate 👍

[Josephine11]

Ciao @Baobab, il codice viene inviato sul numero da portare in ho. Buona giornata.

[Baobab]

Scusate, per non dare consigli sbagliati, l'sms arriva sulla vecchia o sulla nuova SIM? Perché qui qualcuno ha scritto che, contattando il servizio clienti, gli hanno risposto che arrivava sulla vecchia e questo è il consiglio che io do. Ma se è sbagliato fatemelo sapere subito ☹️

[IconaLAB]

a me dopo quasi 24h ancora nessun sms per finalizzare la procedura di portabilità numero.

[gdelvecchio]

Aggiornate la app,poco fa mi ha fatto gli ultimi aggiornamenti

[paolodefina]

A me dopo oltre un'ora non è arrivato l'SMS con il codice per la portabilità. Ho provato a farlo inviare di nuovo ma per ora nulla.

[KonniG]

grazie per la risposta !

[KonniG]

problema risolto !   sms  arrivata,  ma ci voleva quasi 1 ora