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Cambio numero

Grande - Livello 2
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Visto il furto dati ecc
Vorrei cambiare numero e avere sim. Nuova
8 RISPOSTE 8
Grande - Livello 3
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Basta chiedere la disattivazione di quella in suo possesso, inviando un raccomandata o una richiesta tramite PEC a ho e poi acquistare una nuova linea. Ma attenzione i costi dei pacchetti potrebbero essere molto più cari. Io penso che se Le è arrivato il messaggio per il cambio SIM e più saggio e meno costoso far cambiare il seriale e mantenere le promozioni già attive.
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Grazie per la risposta
Comunque penso che sia a carico dell'operatore il cambio numero e sim. Sarebbe il minono che dovrebbero fare per il casino
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Grande
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Per far cambiare il seriale della mia sim basta andare in un centro ho? Lo possono fare anche se non hanno delle sim di sostituzione disponibili?
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Grande - Livello 2
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No, devi aspettare le sim
Purtroppo hanno finito dappertutto e siamo super vulnerabili
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Kite, sulle Sim impattate è stata effettuata la rigenerazione dei seriali e non sarà più necessaria la sostituzione fisica della scheda. Per maggiori info consulta il link: https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/  Restiamo a disposizione. Buona giornata.

 

Grande
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Ho un problema: faccio fatica achiamare e ricevere chiamate. Prima andava tutto bene, cosa posso fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabitam, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

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Grande
Grande
Ma perché con app per leggere Iccid si legge sempre il seriale stampato sulla SIM? Io non sto ricaricando il credito e non posso inviare SMS per richiedere il seriale, non sarebbe utile vederlo nella propria area personale o dall'app ho?
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