Cambio numero

[chengjianke]

Visto il furto dati ecc
Vorrei cambiare numero e avere sim. Nuova

[Nicobiag49]

Basta chiedere la disattivazione di quella in suo possesso, inviando un raccomandata o una richiesta tramite PEC a ho e poi acquistare una nuova linea. Ma attenzione i costi dei pacchetti potrebbero essere molto più cari. Io penso che se Le è arrivato il messaggio per il cambio SIM e più saggio e meno costoso far cambiare il seriale e mantenere le promozioni già attive.

[chengjianke]

Grazie per la risposta
Comunque penso che sia a carico dell'operatore il cambio numero e sim. Sarebbe il minono che dovrebbero fare per il casino

[Kite]

Per far cambiare il seriale della mia sim basta andare in un centro ho? Lo possono fare anche se non hanno delle sim di sostituzione disponibili?

[chengjianke]

No, devi aspettare le sim
Purtroppo hanno finito dappertutto e siamo super vulnerabili

[Alexander]

Ciao @Kite, sulle Sim impattate è stata effettuata la rigenerazione dei seriali e non sarà più necessaria la sostituzione fisica della scheda. Per maggiori info consulta il link: https://www.ho-mobile.it/nuovoseriale/  Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Fabitam]

Ho un problema: faccio fatica achiamare e ricevere chiamate. Prima andava tutto bene, cosa posso fare?

[Alexander]

Ciao @Fabitam, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[Giuseppe08]

Ma perché con app per leggere Iccid si legge sempre il seriale stampato sulla SIM? Io non sto ricaricando il credito e non posso inviare SMS per richiedere il seriale, non sarebbe utile vederlo nella propria area personale o dall'app ho?