Cambio offerta 200 gb

[Sirya]

Ciao @Rexhina, al momento la nostra offerta non ha scadenza ma ti informo che le nostre offerte sono in continua evoluzione. Pertanto al momento non riusciamo a darti tempistiche ben precise. Resto a tua disposizione.

[Rexhina]

Volevo chiedere quando scade l'offerta 200 gb ovvero se c'è un limite di tempo per attivare l'offerta

[Sirya]

Ciao @Andrea031,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Andrea031]

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[ThomaX]

@LukeLuke7
Proprio così, hai riassunto il tutto in maniera perfetta.
Come hai scritto, anche se il cambio è spacciato per immediato (come dovrebbe essere anche il Riparti, ma non è), meglio procedere con qualche giorno di margine dalla data di rinnovo del vecchio piano.

[LukeLuke7]

Giusto per non far cavolate, ditemi se ho capito bene.
Se ad esempio il mio piano attuale scade il 30 del mese, e io il 15 passo ad un piano superiore, in quella data mi viene addebitato il costo mensile del nuovo piano, e a quel punto la nuova "scadenza" per il rinnovo sarà il 15 di ogni mese. È corretto? (In pratica il "cambio piano" è gratis ma in questo caso avrei "perso" i 15 giorni residui del piano precedente). Quindi conviene cambiare piano qualche giorno prima (3 per sicurezza) della scadenza mensile del piano in vigore

[Anna1]

Buonasera, potrei sapere quando scade l'offerta da 200 giga per me che sono già cliente ho?

[Andrea031]

Fino quando è possibile attivarla?

[mistermax]

@Andrea031 evidentemente la hai attivata troppo tardi. Chiama il servizio clienti al 192121, alla peggio quando stai per finire i gb fai di nuovo il passaggio e almeno 48 ore prima del rinnovo dell’offerta.

[Andrea031]

Salve, ieri sera ho attivato l’offerta dei 200GB. Stamattina vedo che invece è stata rinnovata la vecchia offerta da 150GB al suo relativo prezzo.

Come posso risolvere?