Cambio offerta

[Sylvie]

Ciao @Professore83, ti confermo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Professore83]

Buonasera, a tale proposito ho letto la risposta volendo cambiare anch'io offerta ma nel mio caso la voce "cambia offerta" è trasparente e non cliccabile. Sa dirmi perché e come dovrei fare per cambiare? In attesa di risposta la ringrazio cordialmente.

[NicoBiag]

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@Simonealilia  ha scritto:
Salve non riesco a cambiare offerta da 70 a 100 giga. Come devo fare?

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Deve aprire l'applicazione e cliccare su la mia offerta, verrà condotta su una nuova pagina, sulla quale compare cambia offerta (nell'ordine la quarta); premendo su detta voce le compare un sottomenu con le offerte disponibili per la sua linea, se quella giusta la confermi ed è fatta.

Ma attenzione la nuova offerta copre quella attuale da subito, quindi i giga ancora non utilizzati verranno persi.

Dovrà inoltre avere credito sufficiente per coprire il costo della nuova promozione.

Buona fortuna.

Spoiler

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Mi dia un cenno di conferma, se non le costa tanto. Grazie.

[Simonealilia]

Salve non riesco a cambiare offerta da 70 a 100 giga. Come devo fare?