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Come funziona il roaming dati nella comunità europea?

Marquar
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Come funziona il roaming dati nella comunità europea?
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11 RISPOSTE 11
Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marquar,

quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare, salvo il rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito.  

Per maggiori dettagli ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-all-estero-o-chiamo-dall-Italia-...

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.​ 

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Ieri appena superato il confine con l'Austria è sparita la connessione. Adesso sono collegata a una wifi, ma come faccio a navigare solo con i dati mobili? Devo configurare qualcosa?
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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AmanitaMuscaria,

una volta all'estero la SIM rileva in automatico la rete su cui appoggiarsi. 

Per selezionare un operatore diverso da quello che la SIM rileva in automatico, utilizza la funzione di selezione manuale della rete dal menù del tuo smartphone; scegli poi un operatore fra quelli disponibili.

Per poter navigare, dovrai semplicemente abilitare dalle impostazioni del tuo dispositivo il roaming dati.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.

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Grazie mille (nel frattempo non trovavo più questo messaggio e ho fatto un nuovo post, che potete anche ignorare)
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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AmanitaMuscaria,
grazie a te! Qualora avessi nuovamente bisogno di supporto contattami pure. Buona giornata!

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Fabma
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Purtroppo non funziona ancora

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Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabma, hai provato ad effettuare delle prove incrociate, provando ad inserire la tua SIM ho. in un dispositivo diverso rispetto a quello che stai utilizzando ora? Puoi fornirmi ulteriori dettagli tramite un messaggio privato. Grazie e buona giornata.

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Penny73
Grande
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Scusi capo officina. Ma mi conferma che ho gli stessi Giga disponibili? Nel mio caso. 40 ?
Destinazione Spagna
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Sara00
Numero Uno
Numero Uno
@Penny73 No, in UE hai a disposizione solo una parte dei GB della tua offerta.
Per vedere quanti ne puoi utilizzare vai in LA MIA OFFERTA e lo specchietto in alto ti mostrerà questa informazione.
Una volta finiti suddetti GB la navigazione passa a pagamento, puoi conoscere i costi andando in LA MIA OFFERTA --> ESTERO --> VIAGGIO ALL'ESTERO
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