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Disattivare rinnovo offerta ho. solo dati

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Buongiorno, 

come posso disattivare il rinnovo dell'offerta ho solo dati ?

Mi basta non ricaricare la sim con il credito necessario al rinnovo oppure devo disattivare la sim ?

Da dove posso fare queste operazioni ?

Grazie

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Capo ho.fficina
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Ciao @andryphoenix7, se non hai bisogno di utilizzare la scheda per un certo periodo basta non effettuare la ricarica. L'offerta si sospende e deciderai tu quando riattivarla facendo una ricarica dell'importo necessario al rinnovo e da quel giorno inizierà un nuovo mese. Resto a disposizione. Buona serata.

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Grazie @Alexander , 

ma dato che il rinnovo dell'offerta è prevista tra 7 giorni, non mi verrà scalato del credito andando in negativo ?

Grazie dell'attenzione

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Ciao @andryphoenix7, al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 . Restiamo  a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona serata.

 

 

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