annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Elenco chiamate

ho.risolto Vai alla soluzione
GiAda85
Grande
Grande
Dove trovo i tabulati telefonici delle sim a me intestate?
0 Kudos
1 Soluzione

Soluzioni accettate
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@GiAda85 Le chiamate in uscita le puoi trovare direttamente nell'app andando in SPESA E TRAFFICO --> DETTAGLIO TRAFFICO e applicare i filtri chiamate e operazioni gratuite.

 

Mentre i tabulati delle chiamate in entrata possono essere richiesti al servizio clienti SOLO in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale

Visualizza soluzione nel messaggio originale

0 Kudos
7 RISPOSTE 7
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@GiAda85 Le chiamate in uscita le puoi trovare direttamente nell'app andando in SPESA E TRAFFICO --> DETTAGLIO TRAFFICO e applicare i filtri chiamate e operazioni gratuite.

 

Mentre i tabulati delle chiamate in entrata possono essere richiesti al servizio clienti SOLO in caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale

0 Kudos
Peppe8582
Grande
Grande
Non riesco più a vedere le mie chiamate in uscita su operazioni gratuite
0 Kudos
Cinthya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Peppe8582 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

0 Kudos
Monica00
Grande
Grande
Buongiorno come faccio a vedere le chiamate da me effettuate negli ultimi due mesi che devo recuperare un numero di telefono? Grazie
0 Kudos
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Monica00, direttamente dall'App alla voce spesa e traffico. Resto a disposizione.

0 Kudos
ilda77
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2
Salve, io ho fatto una denuncia per truffa telefonica e la banca mi chiede la schermata del telefono con indicato l'orario nel quale il numero ha chiamato. Non posso visualizzare questo orario ma solo il numero e il giorno. Prima riuscivo a vedere anche gli orari delle telefonate come mai adesso non si vedono ? È possibile recuperare questa informazione ? Ho già fatto anche la denuncia ai carabinieri . Grazie
0 Kudos
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ilda77, generalmente sia sull'app che nell'area clienti del sito è presente l'informazione da te richiesta. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9 Per un maggiore supporto contattami pure in privato. Buona giornata!

0 Kudos