Errore ricarica

[Barby11]

Buonasera,ho caricato la scheda di 30 € senza aver effettuato l'attivazione della sim.Potete procedere col rimborso della somma ?
Grazie
CORDIALI saluti
Barbara pisanu

[Josephine11]

Ciao @Barby11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[MEPoss]

Io ho ricaricato per sbaglio €10 sul mio numero e vorrei essere rimborsato, grazie.

[MEPoss]

@Josephine11 Io ho ricaricato per sbaglio €10 sul mio numero e vorrei essere rimborsato, grazie

[Flavia9]

Ciao @MEPoss, se hai ricaricato un numero ho. anzichè un altro non c'è modo di spostare la ricarica o stornarla. Se la tua criticità è un'altra ti chiedo di dettagliarla meglio, grazie! Resto a tua disposizione. 

[MEPoss]

Ciao @Flavia9 ho ricaricato per sbaglio il mio numero ho. di €10 tramite il mio account PayPal ma non ne avevo bisogno e vorrei togliere i €10 dal mio saldo continuando a caricare solamente l'importo esatto tramite autoricarica

[Alexander]

Ciao @MEPoss, ti informiamo che non è possibile trasferire il credito residuo. Il consiglio è di utilizzarlo e successivamente attivare l'autoricarica. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[MEPoss]

@Alexander non è possibile venire rimborsato per una ricarica errata? Ma che servizio è?

[Sirya1]

Ciao @MEPoss, mi dispiace molto per il tuo disagio ma ti confermo quanto detto in precedenza. Resto a tua disposizione. Buona giornata