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Ho 2 sim in regalo

matteo.21
Grande
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Salve io ho ho comprato la mia sin prenotata in edicola e gia’ attiva in cui ho fatto la portabilita’. Poi ho preso una delle due sim in omaggio e l’ho regalata a mia zia, fatta la procedura pagata due volte in quanto la prima volta la registrazione si em bloccata e l seconda volta e’ andata a buon fine (aspetto ancora lo storno del primo pagamento) ma ancora a piu’ di 30ore dall’attivazione delle due schede non abbiamo ricevuto i 5€..
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @matteo.21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Fanny790
Grande
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Io ho regalato una sim ad un'amica ma al momento del riconoscimento del documento non scatta la foto. Cos'altro si può fare? Non si riesce neanche a tornare indietro a "vai in edicola". Grazie.
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fanny790, il pagamento della SIM è stato effettuato? Possiamo effettuare un controllo solo con la persona interessata. Puoi fornirci un recapito telefonico? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Canaccio70
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Posso usare queste due sim per passare ad Ho con due numeri a me intestati?Oppure devono per forza essere regalate ad un'altra persona?
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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Canaccio70 Le puoi usare tranquillamente anche tu.

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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Canaccio70, puoi tranquillamente usarle tu. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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fabi6
Grande
Grande
salve! anche a me sono arrivate le 2 sim e una la vorrei utilizzare per avere i 200 giga!cosa devo fare per utilizzarli? grazie
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Francesco_77
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
@fabi6 ciao per attivare la SIM 200 GB devi fare la stessa identica cosa che hai fatto x attivare la tua SIM principale , tramite applicazione
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @fabi6, dall'applicazione puoi attivare la sim aggiuntiva e scegliere l'offerta da 200 gb. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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