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Intendevi dire: 

Internet non funziona

Fab30
Grande
Grande
Da ieri mattina che internet non va, cè qualche problema che presto sarà ripristinato? O bisogna aspettare tanto?
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5 RISPOSTE 5
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fab30, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata!

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RaulC
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Internet NON FUNZIONA da più tre giorni: vorrei ricordare che il servizio è A PAGAMENTO (NON gratuito).

Quindi vorrei sapere:

1) Quando il servizio verrà ripristinato

2) la vostra SLA per capire quanto devo chiedere di risarcimento per danni da disservizio

3) come richiedere il risarcimento

 

Grazie

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Flavia
Capo ho.fficina
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Ciao @RaulC, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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RaulC
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

@Flavia  ha scritto:

Ciao @RaulC, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 


Ma che mi prendete in giro?!

I tuoi colleghi (quello che mi ha chiamato e quella che mia chattato) hanno giurato che c'è un ticket aperto per SBLOCCARE LA SIM.

Risolvete sto problema x favore.

Grazie

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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Raul
in merito alla problematica riscontrata è stata aperta una segnalazione, attualmente in gestione presso il nostro settore di competenza. Buona giornata.

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