Mancata ripartenza offerta

[Vicky1]

Ho fatto la ricarica di 10 euro online e nonostante la ricarica sia andata a buon fine l’offerta non è ripartita. Necessito supporto. Grazie

[Denise85 · Accepted solution]

Ho fatto più di una ricarica per attivare la.sim ma il credito risulta sempre sotto

[Sirya]

Ciao @Vicky1 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Giorgio39]

Buonasera, ho fatto il riparti mi ha aggiornato credito e giga ma non la data di scadenza, vorrei sapere come mai! Grazie

[Josephine]

Ciao @Giorgio39, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.
 

[Geral]

Stessa cosa anche a me. Fatto riparti ma non ha aggiornato data e oggi non posso più navigare. Ho anche già segnalato il problema

[Benedetta]

Ciao @Geral, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.