Mancata ripartenza offerta

[Flavia]

Ciao @Alex224, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Alex224]

Buona sera, scusi il disturno ma ho lo stesso problema... ho attivo la ricarica automática e mi ha preso i soldi il 31/12/2024 per essere attivata il 02/01/25 ma niente sono 3 giorni e non riparte

[Sirya]

Ciao @Zio-Vito , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Da verifiche effettuate risulta che la criticità che ci segnali è stata risolta. Potresti darmene conferma? Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.

[Zio-Vito]

Sul mio numero 333***** ho ricaricato 10 € ed ho ricevuto il messaggio che la ricarica era andata a buon fine, ma i giga non sono stati ricaricati. Il numero su cui chiamarmi è 335*******

[Sirya]

Ciao @Franco83 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Giovy8]

Ho lo stesso problema anche io, e non so come fare. Soni giorni che provo ma niente.

[Franco83]

ho lo stesso problema

[Flavia]

Ciao @nicole123, se necessiti del mio supporto contattami tramite messaggio in privato. Buona serata!

[nicole123]

Come lo hai risolto?

[Ahmed9]

Non mi riparte l’offerta come mai??