Mancata ripartenza offerta

[Angelyca]

Ciao @Perla0976 , per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata!

[Angelyca]

Ciao @Perla0976,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Perla0976]

Ciao amico ho anche io la stessa problematica era un po' che non usavo questo numero ho fatto due ricariche il credito è aggiornato ma non mi riparte l'offerta e non si aggiorna la data della prossima scadenza potete risolvere il problema grazie mille

[Sirya]

Ciao @Angelina3 , @Ragù, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Ragù]

Buon pomeriggio, anche io ho lo stesso problema

[Angelina3]

Buongiorno, anche io riscontro lo stesso problema.

[Flavia]

Ciao @Alex224, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Alex224]

Buona sera, scusi il disturno ma ho lo stesso problema... ho attivo la ricarica automática e mi ha preso i soldi il 31/12/2024 per essere attivata il 02/01/25 ma niente sono 3 giorni e non riparte

[Sirya]

Ciao @Zio-Vito , per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Da verifiche effettuate risulta che la criticità che ci segnali è stata risolta. Potresti darmene conferma? Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento e ti ringrazio per il tuo contributo alla community di ho.

[Zio-Vito]

Sul mio numero 333***** ho ricaricato 10 € ed ho ricevuto il messaggio che la ricarica era andata a buon fine, ma i giga non sono stati ricaricati. Il numero su cui chiamarmi è 335*******