Non riesco a ricaricare

[darlo]

Salve, non riesco a ricaricare sia dall'app che da browser. Ricevo il messaggio che è stato inviato un sms al mio numero di cellulare associato all'account della carta di credito, ma non ricevo mai alcun messaggio. Ho controllato che fosse giusto il numero, quindi non capisco quale sia il problema.
Grazie Dario.

[Capo-ho.fficina]

Ciao @darlo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Gnyoma]

Da stamattina sto provando a ricaricare sia il mio cel che quello di mio marito sia da app che da sito ma non riesco. Stesso errore.Ho necessità della linea. Come posso fare?

[Valerja]

Ciao @Gnyoma, che tipo di errore riscontri? Hai provato con altro metodo di pagamento? Di seguito il link con tutte le modalità di ricarica ho.:https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110   Se hai bisogno del nostro supporto inviaci in privato il tuo numero. Buona serata

[zefiskio]

Da qualche giorno non riesco più a ricaricare dalla app tramite Paypal, mi continua a dire: "Si è verificato un problema in Firefox che ha provocato un arresto anomalo"

[Deborah11]

Ciao @zefiskio, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Tito81]

Non capisco perché non mi ha rinnovato la promozione i soldi ci sono

[Valerja]

Ciao @Tito81, il mancato rinnovo è causato da un disservizio momentaneo. I nostri tecnici sono già a lavoro per ripristinare tutto nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio. Buona serata

[Clo2]

Quando provo a ricaricare da app mi da errore e dice di riprovare più tardi

[Sylvie11]

Ciao @Clo2,  hai provato a disinstallare e installare nuovamente l'app procedendo con un nuovo tentativo? che tipo di errore riscontri al momento della ricarica? Hai provato da altri dispositivi? Ti ricordiamo che puoi effettuare la ricarica anche dall'area personale del sito. Se necessiti di ulteriore supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a disposizione. Buona giornata!