Ciao @letteriaberte, puoi visualizzare il PUK sull' app ho. o sull'area personale del sito. Il percorso da seguire é il seguente: Menù > seleziona il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri seleziona il numero per il quale vuoi conoscere il PUK > PUK. In alternativa, scrivimi tramite messaggio privato un numero di telefono sul quale poterti contattare e sarò lieta di fornirti supporto. Resto a tua disposizione. Buona serata.
ho sbagliato il pin diverse volte e adesomi chiede il Puk, che non trovo
grazie
Ciao @selenedallolio, puoi visualizzare il PUK sull'app ho.o sull'area personale del sito. Il percorso da seguire é il seguente: Menù > seleziona il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri seleziona il numero per il quale vuoi conoscere il PUK > PUK. In alternativa, scrivimi tramite messaggio privato un numero di telefono sul quale poterti contattare e sarò lieta di aiutarti. Resto a tua disposizione. Buona giornata
Non riesco a trovare la sezione dell'app su cui reperire i miei codici PUK.
Ciao @Ileana79, il codice PUK (Personal Unblocking Key) lo trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788. Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente linkhttps://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buona serata.