Sostituzione gratuita sim

[Josephine11]

Ciao @Aquila72, il messaggio è stato inviato solo alle utenze impattate. Resto a disposizione. Buona serata.

[Aquila72]

Al momento non ho ricevuto nessun sms

[Josephine11]

Ciao @Ci5, ti informo che il seriale è stato rigenerato solo sulle SIM impattate. Resto a disposizione. Buona serata.

[Ci5]

Il numero seriale mi è stato dato solo per cellulare, non ho avuto nessun numero seriale per IPad.
Spero non avere problemi con la sostituzione del seriale. Era più semplice avere cambio sim . Martedì mi reco in negozio. Spero di avere la sostituzione delle due sim, altrimenti cambio gestore

[Josephine11]

Ciao @Ciro1999, è necessario avere il seriale rigenerato relativo alle utenze impattate per la richiesta di una portabilità. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Ciro1999]

Ciao @FMMF, appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti. Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale. Restiamo a disposizione. Buona giornata.CIAO E ARRIVATA ANCHE A TE SMS DI HO. papa

mi devo preoccupare per il seguito

[Ciro1999]

per mantenere la possibilita* di cambiare in futuro operatore è necessario avere il numero seriale

virtuale creato da HO?

[Josephine11]

Ciao @Giuseppe08, ho.mobile ha rigenerato il codice seriale di tutte le SIM impattate. Il nuovo codice non viene registrato sulla SIM ma fornito tramite SMS su richiesta. Resto a disposizione. Buona giornata.

[Giuseppe08]

Ho ricevuto il messaggio del cambio seriale ma cercando iccid con app mi risulta sempre quello riportato sulla SIM

[Josephine11]

Ciao @FMMF, appena appreso di un potenziale attacco informatico, ho. Mobile ha attivato ulteriori livelli di sicurezza per mettere la clientela al riparo da potenziali minacce di frodi. Ulteriori azioni a protezione dei dati sottratti sono in corso di implementazione e verranno comunicate ai clienti. Tutti clienti coinvolti hanno ricevuto comunicazione personale. Restiamo a disposizione. Buona giornata.