Volte

[Giuba]

Come posso attivare Volte su Samsung galaxy a8 (2018)

[Sara00]

@Giuba Controlla che sia presente nella lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho. tramite il file in allegato.

Se è presente, per attivarlo ti basterà andare nelle impostazioni poi CONNESSIONI --> RETI MOBILI --> CHIAMATE VoLTE (o simile). Se continua a non funzionare, dovrai contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Giuba]

Il dispositivo è presente nella lista ma in impostazioni non ho abilita telefonate volte

[Sara00]

@Giuba Allora ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Giuba]

Contattati, hanno detto che hanno fatto richiesta a Samsung per aggiornamento software del telefono e che bisogna aspettare. Mah.

[Deborah11]

Ciao @Giuba,

il servizio VoLTE è disponibile per la maggior parte dei dispositivi, per quelli che attualmente non riescono ad utilizzare il servizio sono in corso gli aggiornamenti necessari. Resto a tua disposizione e ti auguro un buon proseguimento di giornata.

[Giuba]

Buongiorno, vorrei sapere, se possibile, se il Samsung A12 è abilitato al servizio Volte.
Grazie e Buona Giornata

[Sara00]

@Giuba Guarda il file lasciato sopra.. 🤦‍♀️

[Giuba]

Ti ringrazio, ma nel file è presente anche il mio attuale smartphone, Samsung A8 2018, che però non supporta la funzione Volte...🤦🏻‍♂️

[Josephine11]

Ciao @Giuba il tuo dispositivo è supportato dal servizio VolTe. Verifica che ci sia abilitazione e copertura 4G e verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Restiamo a disposizione. Buona giornata.