eSIM - Mail di Attivazione non ricevuta

[Sirya]

Ciao @Cinzia77 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Cinzia77]

Help! Ho lo stesso problema

[Deaz]

Anche io sto avendo stesso problema, ora il mio sim originale non funziona più dopo che avevo fatto la richiesta per l'esim. Non riesco Anche contattare il supporto, mi dice il telefono che sono senza internet.

[Deaz]

Anche, stesso problema

[HeyMax]

Lo stesso problema ce l ho pure io

[F.G.]

Salve, anch'io ho acquistato l'e-sim online dal vostro sito per una portabilità da Iliad. Ho ricevuto la mail di fatturazione ma mai niente per l'attivazione. Acquisto avvenuto in data 22 ottobre.
Grazie in anticipo.

[Valscot]

Non ho ancora ricevuto la mail di attivazione esim. Cosa devo fare?

[Flavia]

Ciao @Fobs, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Ciao @GregoryPek, dopo tante tribolazioni, spero ti arrivi presto il rimborso!

[GregoryPek]

Ciao caro spero che ti possa aiutare io .
( controlla la cartella della e-mail SPAM) può capitare che sia arrivata lì!

Io ho avuto anche un problema ma non del tuo genere ma in pratica dopo un mese di esim un giorno ha smesso di funzionare ovvero mi dava errore nell’installazione e così ho proceduto:
Rimasto senza linea per una settimana e due giorni, mi sono recato in negozio chiedendo la sostituzione da esim a fisica, (costo 0€) e dopo di che ho fatto richiesta a concilia web che sarebbe il tutore delle telecomunicazioni, spiegando il danno subito, dopo di che la ho mobile mi ha proposto che se facessi la sostituzione nuovamente tramite app avrei avuto indietro il costo subito dei 9,99 ! Quindi ora sono in attesa del rimborso! Potresti procedere anche tu in questo modo!