Ciao @sandropa, la funzionalità dell'hotspot dipende dal tipo di dispositivo utilizzato ed al momento il tuo Huawei P8 lite smart non è compatibile. Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-ad-usare-il-mio-smartphone-come-hotspot/ta-p/29 . Continua a seguirci. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @HoCavolo, attualmente l'offerta non presenta rimodulazione. In alcuni casi,il gestore ho. può modificare le offerte, i servizi e le Condizioni Generali di Contratto, come permesso dall’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e con le modalità previste dalla delibera 519/15/cons. Ti alleghiamo il link: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @gattomattia, i messaggi di rendicontazione del conto corrente da parte delle banche sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo. Puoi contattare la tua banca per richiedere di ricevere le notifiche via email. Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-digitali-a-pagamento/ta-p/18 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Ilario87, hai provato a scollegarti dalla rete wifi? Anche se hai terminato i giga della tua offerta, collegandoti all'app o provando ad usare il browser in automatico visualizzi una pagina che ti invita ad effettuare il riparti. Facci sapere, siamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @ArcadiusZone, ti informiamo che, come indicato nei materiali di vendita, il prezzo della SIM indicato è quello consigliato al rivenditore, che in ottemperanza alle vigenti normative, è libero di applicare un diverso corrispettivo. Restiamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @AndreaDenis, se i dati che hai inserito non sono corretti la richiesta non andrà a buon fine. Per poterla risottomettere devi attendere l'esito della prima richiesta (normalmente 3 giorni lavorativi) e poi potrai sottometterla nuovamente dall'app ho. Facci sapere, siamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @DG0209, in riferimento alla tua problematica, gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Nel tuo caso, potrebbero essere degli sms inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate. In alcuni casi si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo. Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga: Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879... Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Andulina, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che puoi contattare gratuitamente il Servizio Clienti dall'Italia al 192121. Di seguito il link con i nostri numeri utili: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Numeri-che-mi-servono/ta-p/118 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @frassi54, in riferimento alla tua problematica, gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi,  trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo  non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Nel tuo caso, potrebbero essere degli sms inviati direttamente dal tuo dispositivo da servizi o applicazioni installate.   Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Carlo92, puoi richiedere il dettaglio di chiamate e SMS ricevuti soltanto nell’ambito di un procedimento penale. Di seguito il link con maggiori informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un-procedimento-penale/ta-p/141 Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Gianky74, la soglia affinché si popoli l'opzione riparti è 200 mega. Puoi fare Riparti dall’app ho.,  dall’area personale del sito oppure in un punto vendita ho.  E' possibile effettuare il Riparti anche tramite il servizio clienti se ha credito sufficiente.  Il tasto Riparti compare in automatico quando ha quasi terminato giga.  Facci sapere, siamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @Beccaccia87, in riferimento alla tua problematica, che dispositivo utilizzi? Hai provato ad inserire la sim in un altro smartphone? Di seguito il link per la configurazione del dispositivo. https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-p/112 Facci sapere, siamo a tua disposizione. Buona serata. ... Mostra altro

Ciao @avangy, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Pijy, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che il passaggio del tuo numero in ho. avviene in tre giorni lavorativi. Se vuoi conoscere lo stato della portabilità chiama il numero gratuito 421111. Facci sapere. Se hai bisogno, siamo qui! Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Alerov, in riferimento alla tua problematica, ti invitiamo a verificare che non ci siano numeri bloccati dalle impostazione del tuo smartphone. Di seguito il link con tutte le informazioni necessarie: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-ricevere-SMS/ta-p/27 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Sgh94, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che i giga che puoi usare in Europa sono calcolati secondo quanto previsto dalla normativa europea.  Una volta terminati, inviamo un sms informativo. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Corinna, in riferimento alla tua richiesta, ti informaimo che il costo delle chiamate dall'Italia verso l'Unione Europea è di 0,99 €/min. Se ricevi una chiamata dal Regno Unito e ti trovi in Italia non hai costi aggiuntivi. Consulta la guida completa alle tariffe: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Seba77, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che gli SMS inviati a numeri relativi a concorsi, trasmissioni televisive o altri servizi con sovrapprezzo non sono inclusi nell’offerta e hanno un costo variabile in base al servizio. Sono a pagamento ad esempio gli SMS inviati ai numeri che iniziano per 3434, 34043, 342311 e alcune numerazioni che iniziano con 3344. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Grace21, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Rocco-, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Angel2018, attualmente l'offerta non presenta rimodulazione. In alcuni casi,il gestore ho. può modificare le offerte, i servizi e le Condizioni Generali di Contratto, come permesso dall’articolo 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche e con le modalità previste dalla delibera 519/15/cons. Ti alleghiamo il link:https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html. Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Keplero, il costo delle chiamate dall'Italia verso l'Unione Europea è di 0,99 €/min. Consulta la guida completa alle tariffe: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf A presto!     Rispondi ho.risolto     ... Mostra altro

Ciao @Corilo97, si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:   Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...     Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @ErSorCorado, si tratta di messaggi di verifica di alcuni servizi Google. Questo genere di addebito può essere evitato modificando la configurazione del proprio dispositivo.   Di seguito due link al sito di Google, il primo spiega l’experience del cliente, l’altro indica come configurare il dispositivo in modo che ciò non avvenga:   Verificare il numero del proprio telefono Android https://support.google.com/android/answer/7521240?p=verify_number&visit_id=636746688399029538-957879...     Modificare il numero di telefono nell'account e le modalità in cui viene utilizzato https://support.google.com/accounts/answer/3463280#services.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Winchester, in riferimento alla tua richiesta, ti informiamo che puoi intestare una SIM ho. se hai almeno 16 anni. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-una-SIM-ho/ta-p/34 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Alessandra8, ti abbiamo scritto in privato. Rimaniamo in attesa dei dati richiesti.   Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Modena1, in riferimento alla tua problematica, ti informiamo che puoi ricaricare in 3 diverse modalità: - Online - Nelle tabaccherie, ricevitorie e bar - Nei punti vendita ho. Di seguito il link con tutte le informazioni: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110 Continua a seguirci! Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @marcovox, ti informiamo che non è possibile procedere alla disattivazione del rinnovo automatico della promozione. Per avere maggiori informazioni visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Buona giornata! ... Mostra altro