A proposito di Capo-ho.fficina

Capo-ho.fficina · ‎14-07-2021

Ciao a tutti, vi ricordiamo che l'ho.fficina nasce come spazio di aiuto reciproco e convivialità. Tutti i moderatori sono a disposizione per risolvere i dubbi e dare supporto ma riteniamo molto importante anche il confronto tra gli utenti quindi invitiamo tutti alla massima collaborazione ed al rispetto reciproco :)

Capo-ho.fficina · ‎23-03-2021

Ciao @Vale_sunset_pnl, puoi indicarmi i tuoi dati rispondendo al messaggio privato che ti ho inviato?

Capo-ho.fficina · ‎23-03-2021

Ciao @danielabul, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i tuoi dati ti fornirò supporto ;)

Capo-ho.fficina · ‎23-03-2021

Ciao @Carladf ti confermo che l'sms è stato inviato da ho. A seguito di alcuni aggiornamenti sulla nostra rete è necessario che riavii il tuo telefono per beneficiare degli stessi ;)

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @Lilletti33, la SIM ha una validità di 12 mesi, apartire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.Per tutti i dettagli puoi dare un'occhiata a questo articolo https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Scadenza-e-disattivazione-SIM/ta-p/20

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @Elen1, se riscontri ancora il problema segnalato rispondi al messaggio privato che ti ho invaito sì verifichiamo insieme. Buona serata!

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao Ke.paolo, purtroppo per fruire dei vantaggi di ho.tanti amici è necessario che l'acquisto venga effettuato tramite il link contenente il tuo codice di invito. Per tutti i dettagli puoi dare un'occhiata a questa pagina: https://www.ho-mobile.it/condizioni-generali.html#condizioniGeneraliHoTantiAmici Buona serata!

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @CarloRuffolo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @Ray64, ti informo che la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete o interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Ti consiglio comunque di provare a riavviare il tuo dispositivo, se dovessi avere necessità del mio supporto rispondi al messaggio privato che ti ho inviato.

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @TS, la problematica da te segnalata probabilmente è riconducibile alla tipologia di app che stai provando a scaricare. Buona giornata!

Capo-ho.fficina · ‎09-10-2020

Ciao @Lucciola, nella giornata da te indicata abbiamo riscontrato un disservizio che poi è stato risolto. Resto a tua disposizione.

Capo-ho.fficina · ‎11-08-2020

Ciao @Casanova1975, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Se necessiti di supporto rispondi al messaggio privato che ti ho inviato. Buona serata!

Capo-ho.fficina · ‎11-08-2020

Ciao @Baobab, ovviamente per accedere a questo tipo di informazioni è necessario che il cliente invii la richiesta tramite apposito modulo da inviare insieme ad un documento di riconoscimento.

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @Kravis, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga, Un elevato consumo di giga può dipendere da visualizzazione e scambio di immagini e video nei principali social network e chat, dall'utilizzo di app ad elevato scambio di dati come Mappe o Spotify e dall'aggiornamento automatico delle app. Buona serata!

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @nd1967, non ci risultano problematiche relative alla ricezione di SMS Paypal. Ti consiglio di modificare la modalità di autenticazione eliminando quella a due fattori. Resto a tua disposizione!

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @Pupetto, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di giornata.

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @ROB83, la richiesta del codice pin può essere disattivate tramite le impostazioni del telefono. Resto a tua disposizione!

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @Baobab e @NickByte, se una portabilità non è andata a buon fine tramite l'app puoi inserire una nuova richiesta per un numero diverso dal primo. Resto a vostra disposizione!

Capo-ho.fficina · ‎06-08-2020

Ciao @darlo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Pieros, ti confermiamo che i numeri verdi sono contattabili dalle nostre SIM.

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @caterina41, sul numero da te indicato il servizio di autoricarica non risulta attivo. Per tutti i dettagli puoi consultare questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Stan, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Albizo79, per la configurazione hotspot puoi dare un'occhiata a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-altri-dispositivi/ta-p/164

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @rob14, una volta terminata la videochiamata devi completare gli ultimi passi nell'app. Per tutti i dettagli dai un'occhiata a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Attivo-la-SIM-via-app/ta-p/35 ;)

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Rob13, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @antodrum, per la SIM ritirata in edicola non è necessario procedere con l'attivazione tramite videochiamata. Tramite app dovrai solo inserire la richiesta di portabilità seguendo le indicazioni presenti al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 . Se hai necessità di supporto rispondi al messaggio privato che ti ho inviato.

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Gian06, se la SIM in un altro dispositivo funziona vuol dire che l'impossibilità ad utilizzare l'hotspot è riconducibile al dispositivo Motorola che utilizzi.

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @Sciakky, ci dispiace tantissimo che il nostro Paese stia vivendo questo momento di disagio! L Al momento non prevediamo un’opzione di giga illimitati però ti siamo vicini, continuiamo a volerti bene, come abbiamo sempre fatto in questi mesi. Ma oggi ancora di più. <3

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @chris90, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata

Capo-ho.fficina · ‎14-04-2020

Ciao @ADAMO230560 ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

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