A proposito di GaiaS

GaiaS · ‎07-04-2019

Si certo le chiamate verso i numeri nazionali sono incluse.

GaiaS · ‎07-04-2019

La Svizzera non fa parte dell'Unione Europea pertanto tutto il traffico è a pagamento.

GaiaS · ‎07-04-2019

Se ti sei inserito come reale utilizzatore ma non lo sei l'intestatario o l'effettivo reale utilizzatore deve reinserirsi.

GaiaS · ‎07-04-2019

Controlla il dettaglio dei costi dalla App,questo è il link all'articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9

GaiaS · ‎07-04-2019

Controlla il dettaglio della spesa dalla App. Questo è il link all'articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9

GaiaS · ‎07-04-2019

Potrebbe essere sms di servizio, tipo la verifica account Google o sms inviati per partecipare a concorsi. Questo tipo di sms non è incluso nell'offerta.

GaiaS · ‎05-04-2019

Non ci sono pacchetti aggiuntivi. Ti incollo il link per verificare la tariffe estero: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎05-04-2019

Haifa il problema lo hai da quando hai attivato la sim o é subentrato? Hai verificato che non ci siano blocchi o trasferimento di chiamata attivi? Potresti anche provare ad inserire la SIM in un altro dispositivo. Comunque se è stata aperta una segnalazione ti daranno sicuramente riscontro.

GaiaS · ‎05-04-2019

Upload e download consumano giga,il contatore dati è unico.

GaiaS · ‎04-04-2019

Quando accedi all'area ricarica devi cliccare sulla carta strisciando verso sinistra e cliccare su elimina.

GaiaS · ‎04-04-2019

Chiamate e messaggi sono illimitati, i giga seguono la scadenza dell'offerta.

GaiaS · ‎04-04-2019

Le chiamate dall'Italia verso l'estero sono chiamate internazionali, quindi a pagamento. Diversamente se sei all'estero in Unione Europea puoi utilizzare la tua offerta se chiami l'Italia o altri paesi dell'Unione europea. A questo link il pdf con le tariffe roaming e internazionali: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎04-04-2019

Ciao, puoi indicare la versione del sistema operativo?

GaiaS · ‎04-04-2019

No, ho. non supporta questo genere di servizio

GaiaS · ‎04-04-2019

Devi contattare iliad, la comunicazione del credito da trasferire la dà il gestore di provenienza.

GaiaS · ‎04-04-2019

Hai attivato il roaming dal tuo dispositivo? Puoi anche provare ad effettuare la ricerca manuale della rete.

GaiaS · ‎02-04-2019

Il riparti può essere effettuato quando il traffico dati disponibile è inserire a 200 mb e solo se non ti trovi nelle 48 ore che precedono il rinnovo automatico della tua offerta.

GaiaS · ‎02-04-2019

L'offerta base è 11.99 in primo a 6.99 perché hai fatto portabilità da Iliad o virtuali; puoi stare tranquillo se la fai ripartire ti sarà addebitato il costo di 6.99

GaiaS · ‎02-04-2019

Le impostazioni dell'orario sono relative al dispositivo che utilizzi non alla sim.

GaiaS · ‎02-04-2019

Dalla App puoi monitorare la tua richiesta di portabilità dall'inserimento fino al trasferimento credito.

GaiaS · ‎02-04-2019

Sul sito Inps è riportato questo: Il Contact Center Integrato Inps-Inail è raggiungibile da rete mobile attraverso il numero 06164164 a pagamento secondo la tariffa prevista dal proprio gestore telefonico, da rete fissa si può contattare attraverso il numero gratuito 803164. La chiamata quindi potrebbe essere a pagamento.

GaiaS · ‎01-04-2019

Prova a seguire questi passaggi: Accedi all'area spesa e traffico, in basso troverai il tab dettaglio traffico, cliccaci e poi inserisci i filtri: periodo, tipologia traffico, gratuito/a pagamento, visualizza traffico in chiaro. Dal sito puoi anche estrarlo in Excel.

GaiaS · ‎01-04-2019

Dopo aver cliccato su accedi puoi fare il recupero password. Inserisci il numero ho. e clicca su non ricordo la password, riceverai un codice numerico da inserire e poi potrai sceglierne una nuova.

GaiaS · ‎01-04-2019

Puoi consultare il pdf tariffe estero allegato a questo articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎01-04-2019

Per inviata un messaggio in privato devi cliccare sul tuo nome utente in alto sulla pagina dell' ho.fficina, poi devi cliccare sul profilo ho.fficina ed avrai accesso al tuo profilo da cui potrai leggere eventuali messaggi privati e inviarne a tua volta.

GaiaS · ‎01-04-2019

Se non hai finito tutti i giga, anche quelli da utilizzare in Italia, non puoi far ripartire l'offerta. Una volta avvenuto il rinnovo avrai nuovamente a disposizione i giga gratuiti per l'estero.

GaiaS · ‎01-04-2019

Puoi verificarlo in autonomia dalla app e in chiaro.!ccedi all'area spesa e traffico e in basso troverai il tab dettaglio traffico, cliccaci e poi inserisci i filtri: periodo, tipologia traffico, gratuito/a pagamento, visualizza traffico in chiaro.

GaiaS · ‎01-04-2019

Puoi ninn vuoi inserire la richiesta di portabilità tramite app, operazione peraltro semplicissima, puoi acquistare la sim in un negozio chiedendo contestualmente la portabilità. Tramite questo link puoi trovare il negozio più vicino a te( tendina blu): https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_7

GaiaS · ‎31-03-2019

0.05 euro/mb. Puoi consultare il dettaglio dei costi sul pdf "tariffe estero" che trovi a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎31-03-2019

Se la ricarica non è stata accreditata probabilmente quella che vedi é solo una preautorizzazione che viene stornata in automatico entro 7 gg. Buona domenica!

Rif.: Chiamare da Italia numero Ho in UE

Rif.: connessione IN SVIZZERA

Rif.: Numero altro utente ho

Rif.: Consumo credito

Rif.: Controllo il mio credito

Rif.: Sms

Rif.: Telefono in USA

Rif.: Numero inesistente a cell spento

Rif.: Consumo upload

Rif.: Voglio cancellare il numero della carta di c...

Rif.: Giga per navigare all'estero

Rif.: Chiamate Unione Europea

Rif.: Problemi sim Ho su Huawei P20 Pro

Rif.: INFO

Rif.: Credito ILIAD

Rif.: Chiamate non funzionanti

Rif.: Non riesco a rinnovare la tariffa in anticip...

Rif.: Promo 6,99

Rif.: Ora automatica

Rif.: trasferimento credito residuo da altro opera...

Rif.: Chiedo seil numero 06 164 164 e gratuito o a...

Rif.: Richiesta chiamate in chiaro

Rif.: Smarrimento password

Rif.: Chiamare dall estero

Re: Rif.: Rinnovo anticipato

Rif.: Sono all'estero e vorrei altri gb

Rif.: 🔊t

Rif.: Attivare nuova sim con portabilità

Rif.: Traffico internet estero

Rif.: Ricarica