A proposito di GaiaS

GaiaS · ‎30-03-2019

Ciao, se la ricarica non è stata accreditata sulla sim non hai avuto neanche l'addebito. Probabilmente quella che vedi é una preautorizzazione che viene sfornata automaticamente entro 7 gg.

GaiaS · ‎30-03-2019

L'importo esiste un'offerta da 8 euro e comunque l'importo della prima ricarica non coincide con il costo mensile. Accedi alla App e clicca su la mia offerta, vedrai che visualizzerai l'offerta sottoscritta. Buona giornata

GaiaS · ‎30-03-2019

Puoi richiedere la sostituzione in un punto vendita, Puoi verificare il più vicino a te tramite questo link ( seleziona "negozi"): https://www.ho-mobile.it/trova-negozio.html?icmp=HP_Menu_7 Per sospendere la sim puoi chiamare il 192121 fa un'altra scheda ho. o il numero verde 800688788 da altro operatore.

GaiaS · ‎29-03-2019

L'offerta 6.99 è dedicata a chi fa portabilità da determinati gestori, iliad e virtuali, tu hai fatto questa portabilità entro 15 gg dall'attivazione come previsto?

GaiaS · ‎28-03-2019

Le chiamate effettuate dall'Italia verso l'estero sono chiamate internazionali non incluse nell'offerta. Il roaming invece si ha quando con la tua sim vai all'estero, nello specifico a seguito dell'introduzione del Roaming Like At Home puoi utilizzare la tua offerta anche all'estero. A questo link trovi le tariffe internazionali e roaming: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎28-03-2019

Nelle 48 ore che precedono il rinnovo dell'offerta non è possibile fare il riparti. Puoi consultare questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126

GaiaS · ‎28-03-2019

Ciao in Unione Europea puoi utilizzare la tua offerta come se fossi in Italia , minuti e messaggi illimitatamente e per il n traffico dati 2.6 giga. Puoi verificare i dettagli tramite questo articolo di supporto: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎28-03-2019

Credo che dai 50 euro siano stati scalato 9.99 di attivazione+11.99 primo mese offerta+20 costo di attivazione non in promozione. Controlla i costi dalla app nella sezione spesa e traffico.

GaiaS · ‎28-03-2019

Il prezzo presente sul sito e sui materiali pubblicitari è consigliato. I punti vendita possono anche applicare un sovrapprezzo.

GaiaS · ‎28-03-2019

Ciao, puoi utilizzare queste stringhe per l'avviso di chiamata: Attivazione*43# e invio Disattivazione#43# e invio Verifica*#43# e invio

GaiaS · ‎28-03-2019

Ciao, con l'offerta 6.99 in Unione Europea puoi utilizzare 2.6 giga. Puoi consultare questo link per i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎28-03-2019

Probabilmente quello che vedi é una preautorizzazione...Se non è stata accreditata sicuramente non è stato fatto neanche l'addebito. La preautorizzazione viene stornata in automatico da Paypal entro 7 gg.

GaiaS · ‎28-03-2019

Se non è stata accreditata sicuramente non è stato fatto neanche l'addebito ma solo una preautorizzazione che viene stornata in automatico da Paypal entro 7 gg.

GaiaS · ‎28-03-2019

L'offerta si rinnova sempre lo stesso giorno, anche io ho avuto il rinnovo al 30 gennaio poi il 28 febbraio. Poiché il rinnovo di gennaio è febbraio è stato automatico in quanto avevo il credito disponibile sulla linea il prossimo rinnovo è il 30 marzo.

GaiaS · ‎28-03-2019

Io ho appena ricaricato con ricarica veloce. Ti conviene riprovare eventualmente anche dal sito.

GaiaS · ‎28-03-2019

Io ho appena ricaricato con ricarica veloce

GaiaS · ‎24-03-2019

Prova a cliccare su gestisco il mio account e su aggiungo numero.

GaiaS · ‎24-03-2019

La app si può scaricare anche se si utilizza la sim di un altro gestore. Le notifiche non si possono ricevere su numeri diversi da quello oggetto del rinnovo.

GaiaS · ‎24-03-2019

Lo stato della portabilità e la data di espletamento sono verificabili anche direttamente dalla App.

GaiaS · ‎24-03-2019

Anche i territori extraeuropei che comunque fanno parte di alcuni dei paesi membri, come la Guadalupa e la Guyana Francese, Gibilterra e le Canarie fruiscono del roaming like at home.

GaiaS · ‎18-03-2019

Quando hai attivato la sim?

GaiaS · ‎18-03-2019

Ser la ricarica non è andata a buon fine quasi sicuramente quello che vedi è una preautorizzazione che viene stornata in automatico entro 7 giorni. Spero di esserti stata utile!

GaiaS · ‎16-03-2019

Con ho. i servizi premium sono disattivi, nessun servizio a pagamento puoi essere addebitato sul credito residuo della SIM.

GaiaS · ‎16-03-2019

Non esistono promozioni per l'estero. Qui puoi verificare le tariffe: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎16-03-2019

Una cosa sono le tariffe roaming un'altra quelle internazionali. Con tutti gli operatori le chiamate dall'Italia verso l'estero sono a pagamento.

GaiaS · ‎13-03-2019

I giga dell'offerta non sono utilizzabili per intero in unione europea. A seconda dell'importo che paghi per la tua offerta una quota parte dei giga puoi utilizzarla anche in unione europea. Le soglie sono presenti nel pdf pubblicato a questo link,pagina 1: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎13-03-2019

Oggi Facebook e le app collegate come whatsapp e instagram sono andate down, non c'entra la linea ho.

GaiaS · ‎13-03-2019

No questo servizio non esiste con ho.

GaiaS · ‎13-03-2019

Certo. A questo link trovi il pdf completo con le tariffe estero: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎13-03-2019

Se clicchi sul tuo nome in alto sulla pagina e successivamente su profilo ho.fficina puoi verificare se hai messaggi da leggere (bustina dei messaggi).

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