A proposito di GaiaS

GaiaS · ‎30-04-2019

Una volta sull'ho.fficina clicca sul tuo nome in alto nella pagina e poi su profilo ho.fficina,accedere alla pagina relativa a notifiche e messaggi privati.

GaiaS · ‎30-04-2019

Queste sono le stringhe per l'avviso di chiamata: ATTIVAZIONE: *43#INVIO. DISATTIVAZIONE: #43#INVIO. VISUALIZZAZIONE STATO: *#43#INVIO.

GaiaS · ‎30-04-2019

Con quel codice di prenotazione puoi ritirare in qualsiasi edicola convenzionata entro 14 gg dalla prenotazione.

GaiaS · ‎30-04-2019

Minuti e messaggi sono illimitati. Per i giga non c'è un contatore a sé. Forse ti conviene verificare il dettaglio traffico dalla App o dal sito filtrando dati ed estero.

GaiaS · ‎29-04-2019

Le chiamate effettuate dall'Italia verso l'estero non rientrano nei minuti illimitati della tua offerta. Si tratta di traffico internazionale, pertanto, non è incluso. Per controllare i dettagli consulta il seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

GaiaS · ‎29-04-2019

Le chiamate effettuate dall'Italia verso l'estero non rientrano nei minuti illimitati della tua offerta. Si tratta di traffico internazionale. Per controllare i dettagli consulta il seguente link: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf

GaiaS · ‎29-04-2019

Ciao, non credo proprio siano intervenuti sulla velocità della tua sim.

GaiaS · ‎29-04-2019

Puoi consultare pagina 5 del pdf tariffe estero che trovi a questo link https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116

GaiaS · ‎29-04-2019

Ciao, hai provato a riavviare il telefono?

GaiaS · ‎28-04-2019

Hai controllato se sfiora il costo 11.99 è presente la voce in promo 6.99?

GaiaS · ‎28-04-2019

Prg completezza l'inizio del servizio è alle ore 8, 7 giorni si 7.

GaiaS · ‎28-04-2019

Hai provato ad inserire la SIM in un altro telefono? Per caso hai effettuato qualche aggiornamento software?

GaiaS · ‎28-04-2019

Immagino che l'operatore di provenienza sia TIM. Se non lo hai gia fatto puoi provare a togliere l'ultima cifra lasciando invariata la sequenza di zeri al centro. Altrimenti dovresti fare la sostituzione sim con TIM in modo da avere un seriale a 19 cifre.

GaiaS · ‎28-04-2019

Non è previsto questo servizio.

GaiaS · ‎28-04-2019

Puoi spiegarti meglio? Hai ricevuto una chiamata da un operatore del servizio clienti?

GaiaS · ‎28-04-2019

L'homebanking non è tra le modalità di ricarica. A questo link trovi i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Ricarico-ho/ta-p/110

GaiaS · ‎28-04-2019

Che telefono hai? Per caso hai fatto qualche aggiornamento software?

GaiaS · ‎28-04-2019

Che telefono hai? Per caso hai fatto qualche aggiornamento software?

GaiaS · ‎28-04-2019

Che telefono hai? Per caso hai fatto qualche aggiornamento software?

GaiaS · ‎28-04-2019

Le chiamate dall'Italia verso l'estero non sono incluse in quanto so tratta di chiamate internazionali. Per maggiori dettagli consulta la guida estero presente a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Viaggio-in-Europa-con-la-SIM-ho/ta-p/116(Mi trovo in Italia e voglio chiamare o inviare SMS all’estero)

GaiaS · ‎28-04-2019

Hai verificato se una parte del traffico dati all'estero è stato gratuito ed hai iniziato a pagare da un certo momento in poi? Presto aver terminato i giga gratuiti da usare in UE.

GaiaS · ‎27-04-2019

Lo trovi nella app, accedi a gestisco il mio numero, clicca sul numero e più su puk.

GaiaS · ‎27-04-2019

Lo trovi nella app, accedi a gestisco Uil mio numero, clicca sul numero e più su puk.

GaiaS · ‎27-04-2019

Vista la tariffazioni si tratta di sms internazionali. Per caso hai uno xiami? È possibile anche che tu abbia memorizzato in modo errato un numero di telefono in rubrica tipo +349********anziché +39349***** .

GaiaS · ‎27-04-2019

Intanto prova ad inserire la SIM in un altro dispositivo per capire se è un problema di telefono o di sim.

GaiaS · ‎27-04-2019

Dovrebbe essere una chiamata ad addebito ripartito. Dai un'occhiata a questo link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173

GaiaS · ‎27-04-2019

I servizi a pagamento sono bloccati di default.

GaiaS · ‎27-04-2019

Offerta con più giga da utilizzare in UE è quella da 11.99 che te ne dà 4.4. Considera che una volta passata alla 11.99 non puoi tornare alla tua vecchia offerta.

GaiaS · ‎27-04-2019

Non esiste un contatore dei giga all'estero, ti conviene verificare quanti ne hai appena arrivi, magari facendo uno screenshot, e attivare il monitoraggio consumo dal dispositivo.

GaiaS · ‎27-04-2019

Come hai ricaricato?Se hai una ricevuta devi mandarla via mail,se l'hai effettuata da app o web potrebbe essere una preautorizzazione che viene stornata automaticamente entro 7 gg.

Rif.: Messaggi privati

Rif.: Notifica chiamate con chiamata in corso

Rif.: Ritiro Sim non possibile => cambio piano tar...

Rif.: Gb all estero

Rif.: Chiamate

Rif.: Non riesco a chiamare

Rif.: Velocità navigazione 30 mbps - vecchia tarif...

Rif.: Tariffa per mauritios

Rif.: CHIAMATE + SMS

Rif.: Tariffa sbagliata?

Rif.: Urgente

Rif.: SIM non consentita per la voce

Rif.: Seriale vecchia sim

Rif.: Rete sicura

Rif.: Ho ricevuto una chiamata da ho non richiesta

Rif.: Ricarica tramite homebanking

Rif.: Sim ho. non consentita per la voce

Rif.: Sim non consentita per la voce

Rif.: Sim non consentita per la voce

Rif.: Addebito non corretto

Rif.: Configuro internet sul mio smartphone

Rif.: Codici PIN e PUK

Rif.: Codici PIN e PUK

Rif.: Addebito SMS

Rif.: Sim ho. non consentita per la voce

Rif.: Chiamare 840.

Rif.: Blocco numeri non inclusi nell’ offerta

Rif.: Estero

Rif.: Giga

Rif.: Problemi con la ricarica