A proposito di Sara00

Sara00 · ‎05-01-2021

Probilmente riforniranno i negozi ma non prima di giovedì/venerdì o settimana prossima

Sara00 · ‎05-01-2021

O aspetta che vengano riforniti i negozi.. si parla quindi di giovedi/venerdì o direttamente settimana prossima. Altrimenti cambio operatore. La scelta è sua

Sara00 · ‎05-01-2021

Se non le è arrivato nessun sms può stare tranquillo. Comunque.. su questo sito puoi provare a vedere se l'email con cui è registrata ad Ho. è stata compromessa dal data breach Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

Il numero rimane lo stesso. Invece di fare tutti le solite domande.. leggete quelle già state fatte e che hanno ricevuto risposta

Sara00 · ‎05-01-2021

Comunque.. su questo sito puoi provare a vedere se l'email con cui è registrata ad Ho. è stata compromessa dal data breach Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

Si deve recare in un negozio autorizzato (non edicola!) e richiedere sostituzione sim

Sara00 · ‎05-01-2021

Si deve recare in un punto vendita (non edicola!)

Sara00 · ‎05-01-2021

Se non ha ricevuto nessun messaggio può stare tranquillo Comunque.. su questo sito provi a vedere se l'email con cui è registrato ad Ho. è stata compromessa dal data breach Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

domanda di difficile risposta.. In ogni caso prova a controllare su questo sito se l'email con cui sei registrato su ho. è stata compromessa dal data breach Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

Provate a vedere su questo sito se la mail con cui siete registrati su ho. è stata compromessa dal data breach Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

Assolutamente no, il numero rimane invariato

Sara00 · ‎05-01-2021

Non abbiate fretta.. ci possono volere anche 48 ore; è la procedura standard.

Sara00 · ‎05-01-2021

A chi non arriva il messaggio può comunque decidere di cambiare sim. Tramite questo sito potrete controllare se la vostra mail, che utilizzate con ho, è stata compromessa da data breach: Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

I server in questo momento sono sovraccaricati.. provi ad aspettare qualche ora

Sara00 · ‎05-01-2021

aspettare. al momento non c'è altra soluzione

Sara00 · ‎05-01-2021

Le dovrebbe arrivare un sms. In ogni caso tramite questo sito può verifica se la sua mail con cui si è iscritto ad Ho. ha subito un data breach: Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

la carta d'identità non è presente

Sara00 · ‎05-01-2021

Queste sim non le ha più nessuno al momento. Purtroppo l'unica cosa da fare è aspettare.

Sara00 · ‎05-01-2021

Se utilizza una sim solo dati ed è stata hackerata, allora le dovrebbe arrivare una mail. Altrimenti può stare tranquilla. In ogni caso tramite questo sito può verificare se la sua mail ha subito data breach: Have I Been Pwned: Check if your email has been compromised in a data breach

Sara00 · ‎05-01-2021

@Giuviz perchè molta gente sta tentando di chiamare e sicuramente non riescono a gestire il tutto.. teniamo sempre conto che siamo sotto "vacanze"

Sara00 · ‎05-01-2021

@MarinaB questo è probabilmente un problema di linea e connessione e non di furto dati. Se fosse stato un furto dati avrebbe notato un crollo della linea netto e non ripetuto come è accaduto a lei. L'unica cosa sarebbe parlare con il servizio clienti ma al momento è alquanto oberato di chiamate

Sara00 · ‎05-01-2021

Il contatto principale è il 192121 oppure il numero verde 800688788 oppure la mail pec: vei_srl@legalmail.it.

Sara00 · ‎05-01-2021

E' possibile sostituendo la sim in uno dei negozi autorizzati e così manterrà tutto come prima. Deve avere solo la pazienza di aspettare qualche giorno.

Sara00 · ‎05-01-2021

@guest128 in che senso "quella nuova sia bloccata"?

Sara00 · ‎05-01-2021

purtroppo l'unica opzione disponibile è quella di aspettare.. oppure cambiare operatore

Sara00 · ‎05-01-2021

@Caarmen purtroppo è "normale" data la mole di persone che sta cercando di cambiare sim, contattare servizio cliente etc.. purtoppo penso che prima dell'Epifania si possa fare ben poco

Sara00 · ‎05-01-2021

@Giucy e @sebycam ci vogliono circa 48 perchè la sim risulti attiva.

Sara00 · ‎05-01-2021

Sul comunicato ufficiale c'è scritto questo: "Ho una SIM dati. Come saprò se sono stato coinvolto? Solo in caso avessimo evidenze di un tuo coinvolgimento, ti invieremo comunicazione via mail all’indirizzo di posta che hai utilizzato in fase di sottoscrizione dell’offerta." Quindi se non riceve niente può stare tranquillo

Sara00 · ‎05-01-2021

Il messaggio viene mandato tramite sms e non email. In ogni caso, se non le arriva, il suggerimento è comunque quello di sostituire la sim per evitare comunque il sim swap. Se intende sostituire la sim le consiglio di aspettare qualche giorno poichè al momento i negozi non hanno disponibilità di sim oppure hanno problemi con il server. E oltretutto la priorità va data a chi ha ricevuto sms

Sara00 · ‎05-01-2021

Se intende rimanere con ho. successivamente al cambio sim può richiedere il rimborso di quello che ha speso

Rif.: Sim introvabili.

Rif.: Sim introvabili

Rif.: Attacco hacker

Rif.: ho vittima crimine informatico

Rif.: sono stato informato da alcuni clienti ho ch...

Rif.: Attacco hacher

Rif.: Sim

Rif.: Attacco hacker sim

Rif.: Furto dati e messaggio di avviso

Rif.: Come posso sapere se la mia scheda è stata c...

Rif.: Cambio sim

Rif.: Sostituzione sim

Rif.: Persone NON coinvolte

Rif.: RICARICA NON ARRIVATA

Rif.: Indisponibilità Sim a Milano

Rif.: SIM hackerata

Rif.: Furto carta d'identità

Rif.: indisponibilità sim

Rif.: Attacco hacker sim

Rif.: Contatto diretto con operatore di supporto

Rif.: indisponibilità sim

Rif.: Contatto diretto con operatore di supporto

Rif.: Cambio Sim per furto dati mantenendo il prop...

Rif.: indisponibilità sim

Rif.: indisponibilità sim

Rif.: Sim sostituita

Rif.: Sim sostituita

Rif.: Furto dati SIM ho mobile

Rif.: Furto Dati

Rif.: Cambio sim