Ciao, penso non sia più possibile farlo ma per sicurezza potresti telefonare al servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, sarà sufficiente che tu smetta di effettuare la ricarica mensile per bloccare temporaneamente la tua offerta purché entro i 12 mesi consecutivi altrimenti la sim si disattiverà. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, si. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, il costo mensile della tua offerta è €10,99 ma i tagli di ricarica sono di €5 e suoi multipli (€5, 10, 15, 20, ecc.) quindi tu per ricaricare €10,99 devi per forza fare una ricarica di €15 un mese e di €10 il mese successivo. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, il codice puk lo trovi in app ho. Aprila, fai tap sulle due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca il simbolo di freccetta in giù alla sinistra del numero di telefono, tocca Gestisco il mio profilo in basso in fondo poi ne I miei numeri tocca il numero di telefono e lì tra gli altri dati troverai anche il codice puk. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, puoi verificarlo tu stessa dall'app ho. Aprila, fai tap sulle due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca La mia offerta e poi Estero, scrivi nella barra di ricerca o cerca nell'elenco Regno Unito, facci tap su e leggi il risultato. Saluti. ... Mostra altro

@LuisB. Ciao LuisB.! ... Mostra altro

@LuisB. Ciao LuisB.! ... Mostra altro

A noi consumatori il comportamento dei gestori può magari apparire ingiusto ma per loro che sono imprese commerciali e che dunque perseguono il fine del lucro sono semplicemente politiche commerciali e a noi non resta che decidere se accettarle o meno. ... Mostra altro

Ciao, purtroppo ai già clienti che pagano già i più alti livelli di canone gli operatori (non soltanto ho.) difficilmente propongono altre offerte, anche perché dovrebbero essere tutte con canone ancora più elevato dato che scendere ad un'offerta con meno giga e di conseguenza con minor costo mensile non è contemplato (da nessun operatore). Alcuni utenti decidono di effettuare la triangolazione (passaggio temporaneo da ho. ad altro operatore virtuale da cui ho. riserva le sue offerte più convenienti e poi ritorno in ho.) ma ovviamente si tratta di un'operazione che comporta dei costi che dovresti essere tu a saper valutare se considerarli convenienti o meno. Saluti. ... Mostra altro

Comunque anche in assenza di ricarica da parte tua non ti verrà scalato ulteriore credito e il negativo resterà quello che hai già. ... Mostra altro

Ciao, anche se hai utilizzato pochissimo la sim questa è attiva e lo è anche l'offerta ad essa associata quindi alla scadenza dei 30 giorni è stato prelevato l'importo dal credito residuo per il rinnovo ma evidentemente non avendone trovato a sufficienza ti ha portato in negativo. La cifra in negativo è quanto tu dovrai ricaricare quando deciderai di riutilizzare la sim, però ricorda che in mancanza di una ricarica la sim resterà attiva solo in ricezione per 12 mesi dalla data dell'ultima ricarica e poi verrà disattivata. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, cambiare la tua offerta con una con più giga è possibile controllando nell' app se alla voce La mia offerta l'opzione Cambia offerta non ti compaia inibita, però ovviamente ad un costo mensile più alto. L'unico modo per avere più giga ad un prezzo più basso è effettuare la triangolazione (passaggio temporaneo da ho ad altro operatore virtuale da cui ho. riserva le offerte migliori e poi ritorno in ho.) ma chiaramente questa operazione comporta dei costi e devi essere tu a valutare se ti risulta conveniente o meno. Io comunque mi permetterei proprio per la sua onerosità di sconsigliartela. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, per quanto riguarda il tabulato delle chiamate in entrata di riporto di seguito un copia e incolla di una precedente risposta di un capo ho.ffica alla stessa tua domanda fatta da un altro utente: "puoi richiedere il dettaglio del traffico in entrata soltanto nel caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e solo fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta per evitare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive stesse. Puoi richiedere il dettaglio dei tuoi consumi oltre i 6 mesi e fino a 24 mesi, solo per finalità penali". Saluti. ... Mostra altro

perché non hai il VoLTE attivo o il tuo dispositivo non lo supporta ... Mostra altro

Ciao, perché non hai il VoLTE non attivo o il tuo dispositivo non lo supporta. Saluti. ... Mostra altro

Gestisco il mio profilo lo trovi toccando il simbolo della freccina in basso a sinistra del numero di telefono ... Mostra altro

Ciao, lo trovi in app ho. Aprila, tocca le due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca il simbolo della freccina in giù alla sinistra del numero di telefono, tocca Gestisco il mio profilo che trovi in basso in fondo, ne I miei numeri tocca il numero di telefono, lì tra gli altri dati troverai anche il codice puk. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, non si può. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, non si possono diminuire i giga, solo aumentarli. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, no. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, lo trovi in app ho. Tocca le due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre tocca Gestisco il mio profilo in basso, poi ne I miei numeri apri il numero di telefono e lì tra gli altri dati troverai anche il codice puk. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, in ho. per il trasferimento del credito residuo occorrono da 3 a 8 giorni a partire dal giorno in cui è avvenuta la portabilità del numero di telefono. Non si conta quindi dal giorno di attivazione della sim. Calcola se rientri ancora in questi tempi altrimenti contatta il servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, nella sezione Passo ad ho. qui in ho.fficina un capo ho.fficina di essa responsabile in merito ai tempi di trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore ha testualmente scritto che andranno "da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del numero in ho." Se rientri ancora in questi tempi attendi fino agli 8 giorni altrimenti contatta il servizio clienti al numero 19 21 21. Saluti. ... Mostra altro

@Dina To. Ciao, apri l'app ho. tocca le due linee orizzontali in alto a destra, nel menù che si apre scegli ricarica, poi autoricarica e segui le istruzioni. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, hai scritto ad una community di utenti ho. come te, nessuno di noi qui può ovviamente avere accesso a quest'informazione tua personale. Puoi controllare tu stesso/a dall'app o chiamando il servizio clienti al 19 21 21. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, non si può passare ad un'offerta con meno giga ma soltanto ad una con più giga. Saluti. ... Mostra altro

Ciao, tu hai scritto ad una Community di utenti ho. come te riportando per giunta il tuo numero di telefono in un forum pubblico. Puoi chiamare tu il servizio clienti al 19 21 21. Saluti. ... Mostra altro

casset. Ciao, come ti ha giustamente detto LuisB. che saluto, non si può effettuare il downgrade di un'offerta però penso che l'opzione "ho. il turbo" tu lo possa attivare sull'offerta in uso. Saluti. ... Mostra altro

LuisB. Ciao Luis.B. ... Mostra altro