Ciao @Pino70, ti riporto di seguito un copia incolla dal sito ho. alla voce Il Riparti ha un costo? Per le offerte che includono fino a 110 GB il costo del riparti coincide con il costo di rinnovo dell'offerta. A partire dal 25.09.2023 anche per le offerte che includono più di 110 GB è possibile fare riparti con un costo aggiuntivo che puoi verificare in app prima di confermare l'operazione. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @corte, una volta avviata, una richiesta di portabilità non può più essere interrotta fino al suo completamento a buon fine o meno che sia. Se la tua avrà esito negativo, il tuo numero di telefono resterà in ho. come tuo desiderio, con il particolare che dovrai decidere se continuare o meno a tenere attiva la SIM del nuovo operatore con il suo numero di telefono. Se invece la portabilità avrà esito positivo, dopo non meno di 24 ore dal suo compimento potrai richiederne una nuova verso ho. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @RAF72, innanzitutto ti consiglierei di verificare tramite l'assistenza clienti del produttore se il nuovo dispositivo risulti compatibile con l'eSIM ho. In caso affermativo, provvedi per prima cosa a disassociare l'eSIM dal vecchio dispositivo, poi vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Gestisci eSIM, Trasferisci eSIM. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @arhe, i giga in roaming si rinnovano esclusivamente insieme all'offerta nazionale. Il tasto per fare Riparti in app compare in automatico quando hai un residuo di Giga inferiore al 20% rispetto a quelli previsti dalla tua offerta. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @GiuseppeRc, vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS, e alla voce Blocco spesa 60 euro seleziona l'opzione NO e salva la modifica. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @mariamsaidou, ne avrai inviati troppi. Lo so che sarebbero illimitati, ma in realtà il concetto di illimitato deve coniugarsi con l'uso personale e non professionale della SIM raccomandato nel contratto. L'invio di un certo quantitativo di SMS non è compatibile con un uso personale. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Leonar, se, dopo login, visualizzi nella tua app ho. il numero di telefono ad essa associato allora significa che la SIM è intestata a te, altrimenti, per privacy, non potrai mai conoscerne l'intestatario. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Kimi1, ne avrai inviati troppi. Lo so che sarebbero illimitati, ma in realtà il concetto di illimitato deve coniugarsi con l'uso personale e non professionale della SIM raccomandato nel contratto. L'invio di un certo quantitativo di SMS non è compatibile con un uso personale. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Francesca3331, vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Verifica in due passaggi e riconoscimento biometrico, Aggiungi numero, e poi lo imposti come principale. Saluti. ... Mostra altro

Sono contento, @Patrizia.56, ciao. ... Mostra altro

Ciao @Alessandro134, oltre alla tua, grazie anche alla testimonianza di @Antonia49 possiamo affermare che dipende dalla SIM ho. con 5G attivo montata su Motorola Moto g200 5G se il dispositivo non capti il 5G in presenza di copertura geografica di rete 5G Vodafone. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Franky68, gli operatori mobili, tranne Iliad di cui so per certo, trattengono un costo per espletare il servizio di trasferimento credito residuo, che varia in base al gestore e che solitamente oscilla tra €1 ed €2. Se il credito residuo è inferiore a tale costo, non viene trasferito. Quale era il tuo operatore di provenienza? Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Mario143, prova a chiamare il numero in questione dalla SIM di un altro operatore o da linea fissa. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Utentegenerico1, la Spagna è un Paese apparentemente all'Unione Europea, rientra dunque nel roaming UE gratuito di ho. In Spagna, oltre a minuti ed SMS illimitati della tua offerta nazionale, avrai anche a disposizione una certa quantità mensile di giga del tuo bundle dati totale mensile nazionale dedicata in UE, che varia in base all'offerta posseduta e che puoi verificare in app da La mia offerta, Dati in Unione Europea. In Spagna la SIM si connetterà automaticamente alla rete locale di appoggio. Se non dovessi riuscire a chiamare, prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo. In Spagna ricordati di attivare il roaming dati dalle impostazioni del tuo dispositivo per poter navigare su internet, e di controllare in app, da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS, se alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @chia27, occorrono fino a otto giorni dalla data di avvenuta portabilità affinché il credito residuo del precedente operatore ti venga trasferito sulla nuova SIM ho. Puoi monitorare lo stato del trasferimento credito in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), Porto il numero in ho. (in basso in fondo). Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Difrad, se dall'Italia chiami un numero estero, nel tuo caso spagnolo, stai effettuando una chiamata internazionale, che non rientra nei minuti illimitati nazionali della tua offerta e che dunque ti viene fatturata a parte secondo le seguenti tariffe: Spagna Quando sei in Italia, chiami o mandi SMS verso questo Paese con queste tariffe. Chiamate Effettuate 0,232 €/min SMS Inviati 0,07 €/SMS Tariffe aggiornate al 15/12/2024 e valide fino al 31/12/2025. Se non riesci ad effettuare la chiamata sarà perché non hai credito sufficiente. Oppure ti trovi in Spagna e non riesci a chiamare? In tal caso, vai in app da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS, e verifica se alla voce Blocco chiamate estero risulti selezionata l'opzione No. Se ancora non riuscissi a chiamare, prova a cambiare rete dopo aver effettuato una ricerca manuale delle reti disponibili dalle impostazioni del tuo dispositivo. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Antonia49, grazie per le informazioni che hai voluto condividere, anche sull'altro tuo post. Infatti come ho scritto in risposta lì, non ho mai dubitato che il problema della mancata captazione del segnale 5G con SIM ho. con attivo il 5G dipendesse dal Motorola Moto G200 5G. Infatti la tua testimonianza prova che il dispositivo rileva il 5G ma non con SIM ho. 5G. Saluti. ... Mostra altro

Sblocca inserendo il PUK e, dalle impostazioni del dispositivo, da Password e Sicurezza, Sicurezza sistema, Blocco della scheda SIM, crea un nuovo PIN. Ti verrà richiesto d'inserire nuovamente il PUK per confermare il nuovo PIN creato. Saluti. ... Mostra altro

Sblocca inserendo il PUK e, dalle impostazioni del dispositivo, da Password e Sicurezza, Sicurezza sistema, Blocco della scheda SIM, crea un nuovo PIN. Ti verrà richiesto d'inserire nuovamente il PUK per confermare il nuovo PIN creato. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Molinario, devi farlo dal dispositivo. Vai sulle sue Impostazioni, il percorso è pressoché questo: Password e Sicurezza, Sicurezza sistema, Blocco della scheda SIM, Sblocca SIM. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Sunshine82, una ricarica telefonica non è mai rimborsabile e l'operatore, per privacy, non può intervenire stornandola dal numero erroneamente ricaricato sul tuo. L'unico consiglio che posso darti è risalire al numero ricaricato per errore dalla ricevuta di ricarica, contattarlo spiegandogli l'accaduto e chiedendogli di effettuare una ricarica di uguale importo sul tuo numero di telefono. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Emiliano4, purtroppo ho.mobile non consente il downgrade/downselling (passare ad un'offerta con meno giga e/o costo inferiore). Permette il cambio soltanto in upgrade (più giga e conseguentemente costo maggiore). Per poter avere la 100 GB €5,99, essendo tu già cliente, l'unica sarebbe passare a specifico operatore e poi tornare in ho. entro il 04/08. Saluti. ... Mostra altro

Se la SIM è intestata a te, ne continui a visualizzare in app il numero di telefono associato? Secondo me no perché ormai la SIM si sarà disattivata essendo trascorsi più di 12 mesi dall'ultima ricarica. Però solo dalla ho. potranno confermartelo con certezza perciò resta qui in attesa di contatto di capo ho.fficina. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Robocop84, solitamente la preferenza di rete 4G 5G è unificata sotto una stessa opzione su molti device, ma puoi provare a verificare se il tuo dispositivo ti permetta, dalle sue impostazioni, da Rete mobile, di settare la preferenza di rete su 4G. In ogni caso la promozione è a tempo quindi, salvo eventuali proroghe, alla scadenza si disattiverà in automatico facendoti tornare alle prestazioni a cui eri abituato. Saluti. ... Mostra altro

Figurati. ... Mostra altro

Ciao @PietroC3, se, come hai scritto, rispetti tutti i requisiti richiesti e non capti il segnale 5G, prova ad attivare e disattivare la modalità aereo o, in subordine, a spegnere e riaccendere il dispositivo. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Franky68, il credito residuo, al netto di eventuali costi trattenuti dal precedente operatore per espletare il servizio, viene trasferito sulla nuova SIM ho. entro otto giorni dalla data di avvenuta portabilità del numero di telefono. Puoi verificare lo stato del trasferimento credito in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), Porto il numero in ho. (in basso in fondo). Saluti. ... Mostra altro

Ciao @lidiaperrone0903, prova a ricontattare il servizio clienti e far presente che il secondo QR Code inviatoti non era più valido. Saluti. ... Mostra altro

Ciao @Gemm, la ricarica omaggio viene erogata sia all'invitante che all'invitato dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell'invitato. Saluti. ... Mostra altro