A proposito di gae974

gae974

Ciao @carlo1987, la ricarica omaggio viene erogata sia all'invitante che all'invitato entro le 24 ore dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell'invitato. È già avvenuto il primo rinnovo? Saluti.

gae974

Ciao @Danilo00, se effettui un upgrade hai subito i nuovi giga. Tieni però presente che, una volta cambiato offerta non potrai più tornare alla precedente. Saluti.

gae974

Ciao @Tony108, certamente. La SIM che già hai va bene per il 5G. Per avere il 5G, oltre a munirti di dispositivo compatibile 5G e passare a piano tariffario con 5G incluso (o semplicemente attivare in app il servizio ho.il turbo a €1,29 al mese in più), devi verificare al seguente link se la tua zona geografica risulti coperta dalla rete 5G Vodafone: https://www.vodafone.it/eshop/contenuti/rete-vodafone/copertura-mobile-5g.html?icmp=coperturavf5g Saluti.

Sirya

Ciao @pialex , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

Sirya

Ciao @Maury77 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

Sirya

Ciao @Pikkioblu , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

Sirya

Ciao @Fabri3223 , sei riuscito a risolvere? Resto a tua completa disposizione.

gae974

Ciao @AntoBern, hai banalmente verificato se ti finiscano nella cartella spam della tua app di messaggistica? Saluti.

gae974

Ciao @Franqbase, la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. Puoi verificare la scadenza della SIM in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Scadenza SIM. Saluti.

gae974

Ciao @Mino56, no, la procedura prevede il ricevimento della notifica di ricarica su entrambi i canali email ed SMS. Saluti.

gae974

Ciao @Giandroid, il servizio di roaming in mare è temporaneamente sospeso. Ti consiglio di disattivare la rete dati prima di salire a bordo. Saluti.

gae974

Ciao @Matteo146, accedi all'app inserendo il numero di telefono ho.mobile al posto dell'indirizzo email. Poi vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, Cambia email, nella prima riga in alto ti comparirà l'indirizzo email registrato. Saluti.

Sirya

Ciao @Kiara11 , sei riuscita a risolvere?

Sirya

Ciao @Brunelletta , potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-l-hotspot/ta-p/164 Resto a tua disposizione.

gae974

Tieni però presente che, una volta cambiato offerta non potrai più tornare alla precedente.

gae974

Mi dispiace, @Isaac, ma era l'unica cosa che potevi provare a fare. Saluti.

Sirya

Ciao @Charlotte2 , tutte le offerte ho. Mobile hanno il VoLTE incluso e gratuito. Per quanto riguarda il telefono si deve verificare che: abbia un software compatibile con il mercato EU e che sia stato prodotto dopo il 2021. Puoi trovare tutte le info nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/VoLTE-Chiamate-chiare-Zero-interruzioni/ta-p/149518 Resto a disposizione.

gae974

Ciao @Graziano1965, con ho.mobile non si può avere uno stesso numero di telefono su due SIM e/o eSIM, inoltre l'eSIM ho. non risulta compatibile con smartwatch e Apple Watch. Saluti.

gae974

Ciao @Rush1000, innanzitutto, verifica col produttore del dispositivo su cui installare l'eSIM se esso risulti compatibile con l'eSIM ho. In caso affermativo, vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra in Home Page), numero di telefono, Richiedi eSIM. Il servizio ha un costo una tantum di €9,99 con prelievo su credito residuo. Saluti.

gae974

Ciao @Maumau2, controlla in Spesa e traffico che voci di addebito ti risultino. Saluti.

gae974

Ciao @Crsare, con ho.mobile non si può avere uno stesso numero di telefono su due SIM e/o eSIM. Saluti.

Benedetta

Ciao @Chiara1279, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Benedetta

Ciao @Lucio1955, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Angelyca

Ciao @Andrea303, apri l'app ho. e verifica nella voce la mia offerta, poi Blocco chiamate dati e SMS, se risulta selezionata l'opzione No.

Benedetta

Ciao @Ale5791, quando termini i giga in anticipo rispetto alla data di rinnovo della tua offerta è possibile chiedere il Riparti ed anticipare così il rinnovo della tua promozione. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Faccio-ripartire-la-mia-offerta/ta-p/127 . Resto a disposizione. Buona giornata.

Angelyca

Ciao @Raf26, ti ho contattato in privato. A presto!

Benedetta

Ciao @Rosellina2, ti informo che il costo della nuova offerta verrebbe scalato al momento dell'attivazione, il successivo rinnovo sarà previsto come sempre dopo 30 giorni. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Rebecca

Ciao @Gabriele_P, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Vorrei-disattivare-la-SIM-recesso/ta-p/125

Rebecca

Ciao @Guby, le chiamate a numerazioni non italiane , anche se su territorio nazionale, vengono tariffate come chiamate internazionali. Resto a disposizione

Angelyca

Ciao @Canada14 , verifica in app se da La mia offerta, Blocco chiamate dati e SMS alla voce Blocco SMS bancari e televoto risulta correttamente selezionata l'opzione No. Resto a tua completa disposizione

Re: Mancato accredito bonus per invito nuovo utent...

Rif.: Promozione

Rif.: Attivazione 5G su sim 4G è possibile?

Re: Rif.: Roaming Spagna addebito 15€ 1Mobile

Re: 5G

Re: Rif.: Ho turbo rinnovata nonostante la disatti...

Re: Rif.: blocco sim per errata digitazione pin

Rif.: Mancata ricezione sms rinnovo

Rif.: Rinnovo offerta

Rif.: Notifiche ricariche via email e/o sms

Rif.: Telefonare su nave da crociera

Rif.: Cambio indirizzo e-mail

Re: Sblocco sim

Re: Connessione VPN

Rif.: Richiesta più giga senza cambio piano

Rif.: 5 euro ricarica persi

Re: Rif.: Internet si disconnette durante le chiam...

Rif.: Doppia e-sim per iPhone e Apple Watch

Rif.: Cambio sim in esim

Rif.: Perché il credito diminuisce di qualche cent...

Rif.: Esim

Re: Zero credito

Re: 5 euro bonu

Re: Rif.: Non posso chiamare

Re: Credito terminato

Re: Rif.: Ricarica sim persa,per sbaglio ho ricari...

Re: Rif.: Cambio offrrta

Re: Recupero credito

Re: Costo per una telefonata in Italia ad un numet...

Re: Rif.: Non mi arrivano i messaggio con otp