A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎22-03-2021

I giga all'estero si possono verificare andando su "Spesa e traffico", applicando i filtri del caso.

Alchimia · ‎22-03-2021

Se stai provando da app ti consiglio di tentare da pc. Altrimenti non ti rimane che fare una ricarica dal tabacchino.

Alchimia · ‎21-03-2021

Al momento ci sono giga illimitati e non si vede il contatore come prima. Ritornerà tutto alla normalità dopo il 1 maggio.

Alchimia · ‎21-03-2021

Certo che puoi, devi aggiungere i numeri alla tua app e gestisci tutto da lì. Dalla tua app clicca sul tuo numero, poi in basso trovi "gestisco il mio profilo". Clicchi ancora e poi schiaccia su "aggiungo un numero".

Alchimia · ‎21-03-2021

Trovi le offerte nella home page del sito ho mobile. C'è anche quella per chi proviene da Tim.

Alchimia · ‎21-03-2021

Forse prima dovevi informarti se era possibile.

Alchimia · ‎21-03-2021

Stai provando da app? Prova da pc. Altrimenti, se proprio non ne vieni a capo, domani fai ricarica da tabacchino.

Alchimia · ‎21-03-2021

I giga illimitati ti sono già stati attivati. Non si tratta di volere o non volere.

Alchimia · ‎21-03-2021

Qual'è la fonte dei 500 giga di cui parli?

Alchimia · ‎21-03-2021

Pare che blocchino per un mese.

Alchimia · ‎21-03-2021

Stavo riflettendo. Ma cos'è la carta d'identità ministeriale?

Alchimia · ‎21-03-2021

Non ha un documento alternativo, patente di guida o passaporto?

Alchimia · ‎21-03-2021

Non puoi

Alchimia · ‎21-03-2021

In realtà penso che scrivendo " Comunica in modo corretto e responsabile" l'azienda si sia messa al riparo da qualsiasi azione da parte dei clienti. Detto questo, giusto per rispondere all'utente sopra, ognuno utilizza i giga come vuole ed è sacrosanto, ma ciò non ha alcun effetto sul limite imposto.

Alchimia · ‎21-03-2021

Non è consigliabile scrivere i propri numeri telefonici su un forum pubblico. Per il tuo problema, contatta direttamente l'assistenza.

Alchimia · ‎21-03-2021

Puoi ricaricare il tuo numero dal dispositivo del tuo compagno, visto che a lui è andata a buon fine. Da settimane purtroppo ci sono diverse problematiche inerenti le ricariche da app.

Alchimia · ‎21-03-2021

Nell'app, a proposito dei giga illimitati, c'è scritto di comunicare in modo corretto e responsabile. Già questo deve mettere in allarme chiunque sul fatto che i giga illimitati abbiano comunque un limite. Che sarebbe stato più appropriato scrivere che oltre una certa soglia non si può spingersi, è tutto un altro discorso.

Alchimia · ‎21-03-2021

Chiarab1, sei capace di leggere quello che c'è scritto un messaggio prima del tuo o meglio ancora tutta la discussione? Fate cadere le braccia!

Alchimia · ‎20-03-2021

Se ti trovi bene con questo gestore, puoi sempre migrare verso un altro operatore e poi tornare in ho mobile con un'offerta dedicata ai nuovi clienti.

Alchimia · ‎20-03-2021

Non puoi cambiare se non ti viene data la possibilità direttamente dalla tua app. Inoltre credo che i cambi offerta siano sempre per qualcosa di prezzo superiore e con più giga.

Alchimia · ‎20-03-2021

Non è chiaro ciò che vuoi, almeno per me. Spiegati meglio.

Alchimia · ‎19-03-2021

Concordo con te NicoBiag. Da come si stanno mettendo le cose, avrebbero potuto regalare qualcosa come 50 o 100 giga a tutti i clienti evitando di regalare qualcosa di illimitato che di fatto non lo è, parandosi le spalle con la frase dell'uso responsabile e corretto dei dati, che è del tutto soggettiva. Bloccare poi la navigazione per un mese, da come leggo!!! No comment.

Alchimia · ‎19-03-2021

Chiama l'assistenza clienti.

Alchimia · ‎19-03-2021

Ciao Roxana, secondo me non è possibile.

Alchimia · ‎19-03-2021

Siii, come no! Davvero credi che ti contattino per proporti un'altra offerta? Non so se ridere o piangere!

Alchimia · ‎18-03-2021

Ottimo. Ciao!

Alchimia · ‎18-03-2021

I giga illimitati sono attivati in maniera automatica. Devi solo avere credito positivo e tenere attiva la sim. In pratica devi ricaricare come sempre.

Alchimia · ‎18-03-2021

Perfetto, hai fatto bene a scrivere che hai risolto, magari sarà d'aiuto ad altri. Ciao.

Alchimia · ‎18-03-2021

Non so nemmeno cosa sia il pin2!😂. Penso che dovresti contattare direttamente al telefono il servizio clienti.

Alchimia · ‎18-03-2021

Michy, sono settimane purtroppo che questo problema persiste, anche se arcinoto all'operatore. Hai ragione quando dici che recarsi dal tabacchino non è la soluzione. Diciamo che non è quella definitiva. Nell'attesa io faccio così e non ho problemi.

Rif.: Visualizzazione traffico residuo su app

Rif.: Non riesco a ricaricare da ieri..dice sempre...

Rif.: Visualizzazione traffico residuo su app

Rif.: Due SIM nella stessa app

Rif.: Informazioni

Rif.: Pagamenti play store

Rif.: Ricarica ko

Rif.: pubbliccità " Giga illimitati " invadente

Rif.: GB illimitati..truffa

Rif.: Banda limitata, promozione fake

Rif.: Portabilità negata, cosa fare

Rif.: Portabilità negata, cosa fare

Rif.: Segnale scadente

Rif.: Internet bloccato

Rif.: Ricarica errata e disattivazione SIM 3792340...

Rif.: Non riesco a ricaricare

Rif.: Internet bloccato

Re: Rif.: Cambio offerta

Re: Rif.: Cambio offerta

Re: Rif.: Cambio offerta

Rif.: Visto che mi sono sbagliato il numero serial...

Rif.: Giga illimitati

Rif.: Addebito su carta

Rif.: Roxana

Rif.: Tariffa

Rif.: LA SIM NON ARRIVA DOPO 3 SETTIMANE

Rif.: Info

Rif.: Errore nella ricarica

Rif.: PIN 2

Rif.: Errore nella ricarica