A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎18-03-2021

Dal caro e vecchio tabacchino.

Alchimia · ‎18-03-2021

In pratica dalla disattivazione della sim e la perdita del numero passano altri 12 mesi? Non lo sapevo proprio. È in questo lungo periodo, visto che la sim in pratica è disattivata, come si fa a resuscitarla, qualora uno volesse farlo?

Alchimia · ‎18-03-2021

Hai guardato tra le mail se per caso ne hai ricevuta una da parte di ho che ti informa che l'attivazione non è andata a buon fine? A me era successo esattamente così.

Alchimia · ‎18-03-2021

Tuonielampi, è specificato che ci sono giga illimitati, non c'è scritto che li avremo senza ricaricare il credito. Cos'è che vi sfugge? Se hai un piano telefonico che, per esempio, prevede 70 giga mensili e tu ne consumi normalmente un centinaio, dovendo fare anche il riparti, in questo periodo non farai il riparti e avrai a disposizione i giga che ti sono necessari. La differenza secondo te, non è gratis?

Alchimia · ‎18-03-2021

Non pagare e chiama il servizio clienti al numero 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

Alchimia · ‎18-03-2021

Aggiungi il numero alla lista nera e comunque non richiamare mai nessun numero sospetto.

Alchimia · ‎18-03-2021

Quando apri l'app che cosa appare?

Alchimia · ‎18-03-2021

Ciao mabe. Sull'app c'è scritto "Comunica in modo corretto e responsabile". Significa che un limite c'è di sicuro. Mi piacerebbe sapere qual'è.

Alchimia · ‎18-03-2021

Come hai fatto ad avere la prima?

Alchimia · ‎18-03-2021

Scusate la mia ignoranza, ma cosa significa scheda ricaricabile normale?

Alchimia · ‎17-03-2021

Purtroppo si, il mese l'hai pagato 15.98, ma solo per un tuo errore. Consiglio sempre di farsi un giro sul web, o meglio ancora su questo canale di supporto e cercare discussioni inerenti al problema, prima di partire in quarta. Non te la prendere!

Alchimia · ‎17-03-2021

"Perché i GB sono illimitati fino a maggio. Questo tuo post mi serve da prova del fatto che sia necessario mandare in alto continuamente certi post di argomento generale perché di solito gli utenti del forum non vanno a cercare tra i vecchi post" Ma neanche tra i nuovi!!🤪

Alchimia · ‎17-03-2021

La tariffa di un nuovo numero. Basta guardare nella home di ho-mobile e consultare le offerte.

Alchimia · ‎17-03-2021

Click on the name of the foreman and then click on "Send a message" again at the top.

Alchimia · ‎17-03-2021

You must send the message to the foreman privately, and avoid continuing to publish your personal data here, on a public forum visible to anyone.

Alchimia · ‎17-03-2021

Non li vedi perché ora ci sono i giga illimitati fino al 1 maggio.

Alchimia · ‎17-03-2021

Non credo sia normale. Meglio mettersi in contatto con l'assistenza clienti.

Alchimia · ‎17-03-2021

È specificato che sono validi solo in Italia.

Alchimia · ‎17-03-2021

Dove hai letto questo limite dei 200 giga? Vorrei saperne di più. Per il resto, credo che ho mobile, così come tutti i gestori low-cost, offra un servizio limitato a fronte di tariffe più competitive. Sta al cliente ponderare le proprie scelte e capire se il pacchetto gli convenga o meno, sempre consapevole che se ho costa meno, evidentemente un motivo ci sarà pure.

Alchimia · ‎17-03-2021

Si è attivata in maniera automatica. Come fai a dire che non si è attivata, che problema riscontri?

Alchimia · ‎17-03-2021

Si, esatto. Ricorda che se non ricarichi la sim, si disattiverà dopo 12 mesi. In questo lasso di tempo puoi ricaricare e far ripartire l'offerta in qualsiasi momento.

Alchimia · ‎17-03-2021

I giga illimitati sono regalati. Devi solo avere credito positivo e sim attiva.

Alchimia · ‎17-03-2021

Sei nei tempi previsti. Però attenzione, leggo di molti ritardi nelle portabilità, anche oltre i 3 giorni lavorativi. Se la portabilità non avviene nei 15 giorni, non potrai usufruire della tariffa prevista da provenienza Iliad.

Alchimia · ‎17-03-2021

Se nella tua app vedi scritto che ho ti regala giga illimitati dall'8 marzo al 1 maggio, sono già attivati. Non c'è altro modo per vederlo.

Alchimia · ‎17-03-2021

I problemi relativi alle ricariche tramite app sono note da tempo. Ho mobile dovrebbe sicuramente attuare provvedimenti risolutivi. Io ricarico da tabacchino e mi evito i mal di pancia.

Alchimia · ‎17-03-2021

La consegna della SIM avviene in genere entro 5 giorni lavorativi. Ti consiglio di chiamare il numero verde 800.688.788

Alchimia · ‎17-03-2021

Di poco chiaro secondo me ci sono i clienti che non sono in grado di capire ciò che leggono. Cosa significa secondo te "credito positivo"? Se hai € 4.50 di credito e il tuo piano è (per esempio) di € 5.99, va da sé che al rinnovo del piano tariffario, se non carichi, il tuo credito passerà in negativo. La matematica non è un'opinione.

Alchimia · ‎17-03-2021

C'è scritto chiaramente che devi mantenere positivo il tuo credito. Ma forse pensavi di avere giga illimitati e di non pagare nemmeno la mensilità del tuo piano tariffario? Ma hai letto quello che c'è scritto sull'app? Se non capite un ciufolo nemmeno se leggete, non prendetevela con gli altri, ma solo con voi stessi.

Alchimia · ‎16-03-2021

No, non si deve pagare 2 volte. Hai già pagato quando hai richiesto la sim. Evidentemente si tratta dell'ennesimo problema dell'app. Contatta il servizio clienti.

Alchimia · ‎16-03-2021

I giga sono illimitati se mantieni il tuo credito positivo. I piani tariffari si rinnovano mensilmente. Assurdo pensare che il gestore offra giga e non faccia nemmeno pagare la mensilità! Su questa stessa discussione è spiegato tutto molto bene. Leggi, leggi!

Rif.: Errore nella ricarica

Rif.: Informazione contratto

Rif.: Attivazione

Rif.: Giga gratis.

Rif.: problema attivazione sim da app

Rif.: Ricevo chiamate Moldova "call me"

Rif.: Non abbiamo il regalo dei giga illimitati fi...

Rif.: INFORMAZIONI GENERALI GB ILLIMITATI

Rif.: Come fare ad avere una seconda sim

Rif.: Attivazione sim senza offerte

Rif.: Passaggio a 70 gb

Rif.: Problemi visualizzazione traffico app ho

Re: Rif.: 2 sim omaggio

Re: Change offer

Re: Change offer

Rif.: Problema app

Rif.: LA SIM NON ARRIVA DOPO 3 SETTIMANE

Rif.: Giga all’estero

Rif.: Rimuovere la limitazione velocità ai 30mb/s

Rif.: Offerta giga inlimitate in regalo fino al 1m...

Rif.: Informazione contratto

Rif.: I giga illimitati

Rif.: Tempistiche Portabilità

Rif.: Attivazione giga

Rif.: Ma vi rendete conto quanto non siete affidab...

Rif.: Nuova Sim

Rif.: Attivare i giga illimitati

Rif.: Giga illimitati

Rif.: attivazione sim

Rif.: Problema rinnovo e GB ILLIMITATI