A proposito di Alchimia

Alchimia · ‎29-04-2021

Non capisco il tuo problema. Togli la sim dal router e la metti momentaneamente in un telefono per poter ricevere l'sms e poi la rimetti al suo posto.

Benedetta11 · ‎29-04-2021

Ciao @SteS, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Alchimia · ‎29-04-2021

Devi aspettare dai 3 agli 8 giorni.

Alchimia · ‎29-04-2021

Aspettare 48 ore dall'avvenuta portabilità del numero telefonico del tuo amico.

Sastun1962 · ‎28-04-2021

Grazie

Owen · ‎28-04-2021

Ciao @Ti.henwald, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. A presto!

Alchimia · ‎28-04-2021

Ci sono info ampiamente dettagliate nella home page del sito, basta consultarlo.

Benedetta11 · ‎28-04-2021

Ciao @Cincinzia, potresti cortesemente dettagliarmi la tua esigenza? Se necessiti di supporto puoi inviarmi i tuoi dati e la tua richiesta in privato. Sono a tua completa disposizione. Buon proseguimento di giornata!

Alchimia · ‎28-04-2021

Se hai impostato l'autoricarica mensile, il rinnovo dell'offerta non avviene con il credito residuo.

Alchimia · ‎28-04-2021

Ni, ma non con ho-mobile.

Alexander · ‎26-04-2021

Ciao @Vicaro, puoi verificare la data di rinnovo direttamente dall'area personale dell'App o del sito. Restiamo a disposizione. Buona serata.

Alexander · ‎26-04-2021

Ciao @Invi, non è possibile modificare l'intestatario della scheda ma puoi inserire un reale utilizzatore. Per farlo accedi all'App e clicca sul tuo numero poi su "Gestisco il mio profilo" e infine su "Aggiungo numero". Resto a disposizione. Buona serata.

Francesco_84 · ‎26-04-2021

@darii Sì, cambiare operatore, ma con chi? Non trovo nessuno che mi dia almeno 70 gb a 5,99 come Ho Mobile

Josephine11 · ‎25-04-2021

Ciao @step1967, la SIM è stata attivata? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo codice fiscale per poter effettuare un controllo. Resto a disposizione. Buona serata.

Josephine11 · ‎25-04-2021

Ciao @Jaal, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine11 · ‎25-04-2021

Ciao @Sony1974, l'operatore telefonico non può procedere a bloccare chiamate indesiderate. Per bloccare le chiamate indesiderate, puoi utilizzare la funzionalità di blocco chiamate già integrata sul tuo dispositivo oppure ricorrere all'installazione di apposite app. Restiamo a disposizione. Buona serata.

Josephine11 · ‎25-04-2021

Ciao @Fratx, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Josephine11 · ‎25-04-2021

Ciao @Enrico26, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

piergiu · ‎25-04-2021

ma infatti cambiate questo gestore che cancella i messaggi e si inventa regali che si trasformano in punizioni. domani parte la procedura con AGCOM, non siete i primi, non sarete gli ultimi. cercate "dns throttling" , la modalita' con la quale e' stato applicato il ban e' completamente illegale. mandate sms perche' si e' prossimi al superamento della soglia dell 80% di dati e poi buttate giu' la connessione a chi lavora dopo che obbligatoriamente "regalate" loro giga, senza nessun avviso. mannaggia a me che mi son fidato.

Alchimia · ‎25-04-2021

Hai inserito la password del Wifi nel pc?

Peppe1981 · ‎24-04-2021

E si, al mio huawey p smart funziona il volte, invece su un altro mio telefono xiaomy redmi 9 anche se il volte è attivato sul telefono, il volte non mi funziona

Alchimia · ‎24-04-2021

Uso il telefono come hotspot e ci collego altri dispositivi.

Alchimia · ‎24-04-2021

Vabbè, li hai consigliati in buona fede, non è mica colpa tua se poi si sono presentati dei problemi.

Alchimia · ‎24-04-2021

Fino al 2 maggio non li vedrai.

Alexander · ‎24-04-2021

Ciao @Marika1404, se l'anomalia persiste inviaci un messaggio privato con i tuoi dati per effettuare una verifica. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Sara00 · ‎24-04-2021

@Elasri Credo che ci sia ben poco da fare. È scritto chiaramente che la portabilità va effettuata entro 15 giorni dall'attivazione della sim, altrimenti la promo passa a 12.99€.

Alchimia · ‎23-04-2021

C'è l'offerta giga illimitati. Per vedere quanto consumi vai su "Spesa e traffico", inserisci i filtri e vedi cosa consumi ogni giorno. Fai attenzione, i giga non sono poi così illimitati. Occhio!!

Alchimia · ‎23-04-2021

Anche se fossero previste non credo che vengano a dirlo sul forum di supporto.

Alchimia · ‎23-04-2021

Ho mobile ha recentemente spento il 3G. Per questo prima non accadeva. Ora per navigare e telefonare contemporaneamente bisogna avere un telefono compatibile con il servizio Volte e accedere al servizio. Se ne parla tutti i giorni sul questo forum, basta cercare un po' di discussioni.

Alchimia · ‎23-04-2021

Forse hai usato troppi giga.

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