A proposito di Alchimia

Baobab · ‎13-06-2021

Io rinnovo il mio consiglio di fare una scheda Coop Voce che dà all'estero tutti i giga che hai in Italia. Spendi 10/15€ ma a questo punto hai decine di GB in Europa. Unico difetto che quando dopo mesi ne hai ancora bisogno devi proprio riattivare l'offerta, non basta ricaricare

daniele.ko · ‎13-06-2021

@Tonia94 dovresti fare questo calcolo con il servizio clienti o un capo ho.fficina

Sylvie11 · ‎13-06-2021

Ciao @Stefan3, posso aiutarti io! Inviami la tua richiesta in privato, indicando i dati. Ti fornirò supporto al più presto. Buona giornata.

Sirya1 · ‎12-06-2021

Ciao @Linda09, sono qui per aiutarti e ti informo che secondo quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - UE 2016/679 del 4 Maggio 2016 (GDPR- General Data Protection Regulation) in caso di ricarica su numero errato, fra l’interesse del ricaricante alla restituzione della ricarica e l’interesse della protezione dei dati del ricaricato, prevale quest’ultimo. Pertanto ti suggerisco di provare a contattare l'altro numero e chiedere eventualmente la restituzione del credito attraverso un'altra ricarica. Resto a tua completa disposizione.

Littlelion · ‎12-06-2021

Ho già intrapreso tutte le azioni di sicurezza possibili, purtroppo ora, dopo 5 giorni dal rinnovo sono rimasto nuovamente senza gb.

Andress1 · ‎12-06-2021

Ciao @Kmarce, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Andress1 · ‎12-06-2021

Ciao @SpawnPPC, le liste vengono aggiornate spesso ed il modello. Per il dispositivo da te utilizzato sono in corso degli aggiornamenti per l'utilizzo della tecnologia VoLTE. Al piu' presto sara' disponibile il servizio. Resto a tua disposizione

Sylvie11 · ‎12-06-2021

Ciao @Cokimec, sei riuscito a rinnovare l'offerta? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

Andress1 · ‎12-06-2021

Ciao @Katiap, il problema segnalato persiste? Se necessiti del mio supporto, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Josephine11 · ‎11-06-2021

Ciao @Giulian, nel seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Restiamo a disposizione. Buona serata.

Sirya1 · ‎11-06-2021

Ciao @Littoria, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

daniele.ko · ‎11-06-2021

@Dollyristorante supporto@mail.ho-mobile.it

daniele.ko · ‎10-06-2021

@Marco113 ho cercato e trovato questo per te, spero ti sia di supporto! Naturalmente dovrai utilizzare i parametri di ho. https://www.helpforsmartphone.com/coopvoce/it/motorola/moto-e6-plus/android-9-0/guides/22/Configurare-Internet-Motorola-Moto-E6-Plus

Alchimia · ‎10-06-2021

Perfetto!

Alchimia · ‎10-06-2021

👍

Deborah11 · ‎10-06-2021

Ciao @Pinky18, prova ad eliminare il metodo di pagamento salvato ed a disabilitare la ricarica veloce. Disinstalla e reinstalla l'APP ed inserisci nuovamente il metodo di pagameto. Prova ad effettuare una ricarica. Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.

daniele.ko · ‎09-06-2021

Questa me la voglio gustare 😅

DarkChris · ‎09-06-2021

Puoi solo tentare di chiamare il 192121 e vedere se loro di ufficio ti fanno tornare alla 100 giga, altrimenti triangola. In ogni caso sappi che qualsiasi offerta prenderai, alla massima velocità di 30 mega andrai.

Alchimia · ‎09-06-2021

I dati si inviano privatamente, tramite messaggio ad un capo-officina. Così sei alla berlina di chiunque. Spero intervenga subito un capo-officina ad oscurare i dati!!😕

tecnopapa · ‎09-06-2021

Ottimo consiglio, grazie.

Alchimia · ‎09-06-2021

Perfetto. Immaginavo che, per quel che avevo capito, bastasse pazientare. Buon proseguimento.

Deborah11 · ‎09-06-2021

Ciao @Claude34, la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. Buona giornata.

Alchimia · ‎09-06-2021

Per cambiare tariffa devi vedere nell'app, nella parte in alto, tra le novità, se ti viene proposto un cambio offerta. Però francamente io la tariffa da 18 euro non la vedo.🤔

Deborah11 · ‎09-06-2021

Ciao @Jeje28, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata.

Josephine11 · ‎08-06-2021

Ciao @Abdeljalil, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Andress1 · ‎08-06-2021

Ciao @sissi14, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

Josephine11 · ‎08-06-2021

Ciao @Silvana6, ti ho contattato in privato. A presto!

Sylvie11 · ‎08-06-2021

Ciao @Lucche, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! trovare una soluzione. Buona serata.

Josephine11 · ‎08-06-2021

Ciao @lucio1963, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Sirya1 · ‎08-06-2021

Ciao @Lutua00, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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