Ciao @Gx_youssef03, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Simo44, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo: Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare.  Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it"  Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola.  Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Impe90, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) Spegni, riaccendi e riporta la rete in 4G. Se necessiti di assistenza inciami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Neo1979, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Tozzu73, la criticità segnalata è stata risolta? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @33, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo: Vai su: Impostazioni>altro/reti mobili>Nomi punti di accesso e clicca sul (+) collocato in alto a destra e compila il modulo che viene proposto seguendo le indicazioni di seguito: Nome: ho-mobile APN : web.ho-mobile.it Proxy: non impostato Porta: non impostato Nome utente: non impostato Password: non impostato Server: non impostato MMSC: non impostato Proxy mms:non impostato Porta mms: non impostato MCC: 222 MNC: 10 Tipo di autenticazione: Nessuno Tipo APN: default,supl Al termine dell'inserimento vai su Salva. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Pasquale33, la criticità segnalata persiste? Ti invitiamo a spostare la SIM su un altro dispositivo per verificarne la funzionalità. Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Dirily, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @momiruffini, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone). Spegni riaccendi e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Napoleon1769, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Gianniaceto, ti invitiamo cortesemente a riavviare il dispositivo,  procedi con una ricerca manuale di rete  e posizionati su Vodafone Ziggo. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Ste38, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Gianluca32, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @LindaM, il tuo dispositivo è supportato dal servizio VolTe. Verifica che ci sia copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare,  oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Megatonz, le sim che hai ricevuto in abbinamento alla tua, potrai regalarle ai tuoi amici che, a loro volta, dovranno pagarla ed attivarla tramite app scegliando l'offerta in base al loro gestore di provenienza oppure attivando un nuovo numero. Scopri le nostre offerte nel seguente link: https://www.ho-mobile.it/ Sia chi ha acquistato la prima SIM sia chi attiva le SIM aggiuntive riceveranno una ricarica di 5 euro in regalo. Resto a tua disposizione, buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @anna134, puoi dettagliarci il problema? Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Eu1, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Restiamo a disposizione. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @alsi76, prova ad inserire Dun, con la d in maiuscolo. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Fio84, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @G.i.u.91, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @IvanaS, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Fra19741, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!     ... Mostra altro

Ciao @Antoniobn, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Marcpomp, la criticità segnalata, in particolari fasce orarie, potrebbe essere dovuta ad un congestione della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Stefano97, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Leonervi, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati, il tuo numero telefonico e un recapito telefonico alternativo. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao @Francy31, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @Stefano251265, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

Ciao @MilenaT66, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro