Si ma potrebbero aumentare la velocità solo per quelli che hanno l'offerta solo internet, anche perché ti consigliano di prendere un modem/router per questa offerta e poi va a 30 mbps di download quando il modem potrebbe andare a 300 ... Mostra altro

A parte la qualità della rete, che puoi sperimentare solo tu, HO rispetto a Kena ha tre punti di vantaggio. Uno il 'riparti'. Due il VoLTE che stanno offrendo gradatamente a tutte le SIM. Tre la possibilità di tenere la SIM addormentata, senza ricaricare, per 12 mesi e senza che l'offerta legata decada. ... Mostra altro

Ciao @ciociola.a, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro

sommando i consumi tracciati dei 2 PC connessi, il consumo è la metà di quello addebitato anche oggi: 370Mb tracciati, 0.75Gb consumati...se uso la connessione Kena invece il consumo corrisponde. Non ha senso ... Mostra altro

No. ... Mostra altro

Ciao @Riccardou, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Apresto! ... Mostra altro

Ciao @Leli, da quale istituto bancario ricevi gli sms? Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

La rete di Ho è nattata, quindi quello che chiedi non si può fare. Ma puoi risolvere facilmente il problema utilizzando una delle tante applicazioni di desktop remoto (nelle quali non c'è bisogno di un ip pubblico non nattato) tipo TeamViewer o Anydesk. ... Mostra altro

Dal sito, secondo menù a tendina, "il mio profilo", "i miei numeri", clicchi "visualizza" sul numero che ti interessa (se ne hai più di uno), nella schermata successiva trovi lo stato della sim, la scadenza ed il puk. ;-) ... Mostra altro

Ciao @mtobs, il codice pin viene comunicato esclusivamente al cliente, viene infatti riportato sul talloncino dove è collegata la carta SIM e non è possibile recuperarlo. Ti invito pertanto ad inserire per più di 3 volte il codice pin in modo errato, ti verrà così richiesto il codice puk, che può essere recuperato tramite l' App ("gestisco il mio profilo", scorri in basso e clicchi nuovamente sul tuo numero e, nella schermata successiva, trovi lo stato della sim, la scadenza ed il puk), dalla tua area personale sul sito oppure chiamando l'800 688 788. Al seguente link trovi tutti i dettagli: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 . Buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

Ciao @Con, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. ... Mostra altro

L'hotspot è compreso ed è gratuito. ;-) ... Mostra altro

Probabilmente perché non hai effettuato la portabilità del tuo numero, entro 15 giorni, dalla attivazione della sim Ho. ... Mostra altro

@giarfraeleC'è c'è, tranquillo. Dal sito, secondo menù a tendina, "il mio profilo", "i miei numeri", clicchi "visualizza" sul numero che ti interessa (se ne hai più di uno), nella schermata successiva trovi lo stato della sim, la scadenza ed il puk. ;-) ... Mostra altro

Ciao @FrankieWilde,  al momento la tecnologia VoLTE non è disponibile sulle SIM ho., ma ti confermiamo che stiamo lavorando per migliorare l'experience dei nostri clienti. Per ora stiamo effettuando dei test a campione quindi in modo casuale per l'abilitazione del servizio VoLTE. Per l'utilizzo del servizio è necessario avere un telefono che lo supporta.  La velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata. ... Mostra altro

Ciao @Tis, la criticità segnalata persiste? Hai provato a spostare la SIM su un altro dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata. ... Mostra altro

Ciao. Puoi regalarle a chi vuoi, non ci sono limitazioni. ... Mostra altro

Ho non ha ancora (ufficialmente) attivo il servizio VoLTE, che è proprio il sistema che permette di telefonare e navigare contemporaneamente. È questione di tempo e arriverà... ... Mostra altro

Accedi da PC o tablet sul sito di Ho, vai su "Spesa e traffico", "Dettaglio traffico", tramite i filtri scegli le voci che ti servono (SMS/dati/internet, ecc) e ti trovi davanti ciò che ti serve. A questo punto puoi stampare od esportare i dati. ... Mostra altro

Se non hai effettuato la portabilità del tuo numero Iliad entro 15 giorni dall'attivazione della sim di HO, è "normale" che il canone sia diventato 12,99€. ... Mostra altro

Dubito che questa promozione sia retroattiva... ... Mostra altro

Ciao @eria, ti informo che l'offerta Solo Dati da 100 giga al costo di 12,99 euro al mese e' attivabile solo per nuove attivazioni. Quindi se sei già nostro cliente non pupi aderire alla nostra offerta.  Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata   ... Mostra altro

Ciao @ Fiore78, ti informo che le sim che hai ricevuto in abbinamento alla tua, potrai regalarle ai tuoi amici che, a loro volta, dovranno pagarla ed attivarla tramite app scegliando l'offerta in base al loro gestore di provenienza oppure possono scegliere se attivare un nuovo numero. Sia chi ha acquistato la prima SIM che gli altri che attiveranno le SIM aggiuntive, riceveranno una ricarica di 5 euro in regalo. L'amico che riceve una delle sim abbinate al tuo acquisto dovrà procedere all'attivazione autonoma utilizzando la nostra App dal suo dispositivo. Una volta inquadrato il seriale della sim verrà guidato passo passo nella procedura. Potrà quindi scoprire l'offerta e completare l'operazione. Scopri i dettagli delle nostre offerte visitando il sito: https://www.ho-mobile.it/ . Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata ... Mostra altro

Ciao @ Fiore78, ti informo che le sim che hai ricevuto in abbinamento alla tua, potrai regalarle ai tuoi amici che, a loro volta, dovranno pagarla ed attivarla tramite app scegliando l'offerta in base al loro gestore di provenienza oppure possono scegliere se attivare un nuovo numero. Sia chi ha acquistato la prima SIM che gli altri che attiveranno le SIM aggiuntive, riceveranno una ricarica di 5 euro in regalo. L'amico che riceve una delle sim abbinate al tuo acquisto dovrà procedere all'attivazione autonoma utilizzando la nostra App dal suo dispositivo. Una volta inquadrato il seriale della sim verrà guidato passo passo nella procedura. Potrà quindi scoprire l'offerta e completare l'operazione. Scopri i dettagli delle nostre offerte visitando il sito: https://www.ho-mobile.it/ . Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata ... Mostra altro

@Rossi.lellaL'sms arriva sulla sim del vecchio operatore. ... Mostra altro

@Araziooo Sì, puoi vederli e gestirli tutti. ... Mostra altro

Ciao @Pacciareju, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.   ... Mostra altro

Ciao @ Pabo, sono qui per aiutarti!  Ti suggerisco di procedere come segue: in fase di avvio di riconoscimento quando ti viene chiesto il seriale della Sim che vuoi portare, dovrai inserirne uno sbagliato anche inventato. Poi procedi con l'attivazione dell Sim, la richiesta di portabilità andrà in ko e nel momento in cui ricevi l'sms di rifiuto potrai risottomettere la richiesta con il seriale corretto della Sim che vuoi portare in ho. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento ... Mostra altro

Stesso problema segnalato da un altro cliente giorni fa che non riceveva le chiamate di Tiscali. Si è risolto tutto il giorno dopo. Quando viene fatta la portabilità il cambio di gestore viene diffuso su tutta la rete e a tutti i gestori. Può essere che qualcuno si aggiorni con un po' di ritardo ... Mostra altro