A proposito di Simo1422

Emily123

Buonasera, sto cercando di fare passare a ho mia suocera, ma nel momento di convalidare i documenti, nonostante siano leggibili, continua a dire "ops" (ho riprovato per quasi un'ora). L'addebito è già stato fatto, come si può risolvere?

Sylvie · ‎31-12-2024

Ciao @Dome1981, potresti provare ad inserire la sim in un telefono? Fammi sapere sono a tua disposizione.

Sylvie · ‎20-11-2024

Ciao @TonyP1, il problema lo riscontri solo con Whatsapp? Fammi sapere sono a tua disposizione.

Rebecca · ‎21-09-2024

Ciao @Aletommy, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie, resto a disposizione.

Flavia · ‎14-07-2024

Ciao @Marta981, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

Sylvie · ‎28-05-2024

Ciao @Carlo1961, puoi prendere visione dei messaggi privati accedendo al tuo profilo personale ho.fficina. In alto a sinistra trovi una bustina dei messaggi, cliccando su quella bustina troverai i messaggi privati ricevuti ed avrai la possibilità di rispondere, fornendo i dati richiesti, in modo che non siano visibili ad altri utenti. Buona serata.

Sirya · ‎15-02-2024

Ciao @Glonar , puoi gestire l'avviso di chiamata digitando le seguenti stringhe sul tastierino del tuo telefono: attivazione: *43# [invio] disattivazione: #43# [invio] verifica: *#43# [invio] Per maggiori info ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizi-gratuiti-della-SIM/ta-p/72676 Rimango a tua disposizione. Buona serata.

gae974 · ‎03-12-2023

@Selmahelmi. Ciao, puoi fare Riparti. Saluti.

Simo1422 · ‎29-10-2023

Un saluto a tutti. Ho una sim in scadenza, è entrata nell'ultimo mese (ricevo ma non chiamo): volevo ricaricarla online dal sito ma è scomparsa dal menù a tendina - ne ho un'altra - e non so come fare.

Simog · ‎15-10-2023

Si, il rinnovo è già avvenuto e mi sono stato accreditati solo 5€ invece di 10€

Sergio681 · ‎20-09-2023

Sicuro?? @Simo1422 ha scritto: Puoi sospendere di ricaricare la sim quando vuoi: così facendo l'offerta si congelerà e, anche se riattiverai la sim dopo mesi (non oltre i 12), non ti verranno addebitati i canoni.

Jac08 · ‎13-09-2023

Anche io ho lo stesso problema nonostante abbia richiesto la portabilità del numero. Tra l'altro ho eseguito l'accesso in app col nuovo numero poiché con il mio vecchio non riuscivo. Ho fatto un errore o è tutto regolare?

Sylvie · ‎04-08-2023

Ciao @Alex8457, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca · ‎13-06-2023

Ciao @Eiasu, mi piacerebbe verificare. Potrei avere i tuoi dati in un messaggio privato? Grazie

Sirya · ‎30-05-2023

Ciao @NeTS82 , ti informo che i servizi di vpn sono servizi esterni ad ho. mobile per i quali non forniamo supporto. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Deborah · ‎14-03-2023

Ciao @Michelagga, trovi tutte le informazioni necessarie ed il modulo per richiedere la restituzione del credito al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Restituzione-del-mio-credito-residuo/ta-p/125 Rimango a disposizione. Buona giornata.

Sirya · ‎05-02-2023

Ciao @nzaccato86, il percorso da seguire nell'app è il seguente: - Apri l'app ho. e clicca su Accedi - Inserisci il tuo numero di telefono ho. - clicca su non ho la password - Digita il codice ricevuto via SMS - Inserisci e conferma il tuo indirizzo email - Crea la tua password per accedere successivamente all'app ho. - Accetta le Condizioni d'uso dell'app e l'Informativa sul trattamento dei dati personali e clicca su Accedi Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

Sylvie · ‎04-01-2022

Ciao @creMark, hai provato a verificare se puoi effettuare aggiornamento di sistema? Resto a tua disposizione, buona giornata.

Rebecca · ‎29-12-2021

Ciao @Massimiliano9, come prima cosa ti invitiamo a verificare che il servizio VolTe sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#* e invio. Qualora il servizio fosse attivo ti invitiamo a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri: Nome -> IMS APN -> IMS Tipo APN -> IMS Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare. Potresti verificare e farci sapere? Grazie!

Sylvie · ‎11-11-2021

Ciao @Dalufra, ti ho scritto in privato. Buona serata.

Benedetta · ‎19-10-2021

Ciao @Sandro666, hai provato a disinstallare e reinstallare l' App di ho.? Altrimenti di suggerisco di scaricarla su un dispositivo diverso dal tuo. Resto a tua disposizione. Buona serata!

Mikele4 · ‎11-10-2021

Ciao, ho avuto lo stesso problema ho provato ad attivare la SIM come regalo, l’addebito su carta è andato a buon fine, ma la app si è bloccata, non sono riuscito ad inviare il doc di riconoscimento e quindi la SIM non è attiva! chiedo di rimborsarmi i 18 euro pagati.Grazie

Sylvie · ‎09-10-2021

Ciao @enbe, ono qui per aiutarti e ti informo che per il dispositivo da te utilizzato sono in corso degli aggiornamenti per l'utilizzo della tecnologia VoLTE. Torna a trovarci presto per essere aggiornato sulle novità. Resto a tua completa disposizione, buona serata.

Sirya · ‎21-09-2021

Ciao @Cefrone, ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione.

Simo1422 · ‎29-07-2021

@lele992Ok grazie. Vedrò di farmi bastare la mia attuale offerta congelata, poi si vedrà.

Sara00 · ‎20-07-2021

@roby752 Non è possibile impostare l'addebito sul conto corrente.

Andress1 · ‎05-05-2021

Ciao @Rossella14, le SIM le puoi regalare ad amici, parenti oppure intestarle a te stessa. Puoi naturalmente, mantenere il tuo vecchio, dopo avere attivato la SIM, devi fare richiesta della portabilità dall' App. Resto a tua disposizione

Flavia9 · ‎29-04-2021

Ciao @Benpagato, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Veruska · ‎28-04-2021

Qui si vede, ma sul link che mi avevi mandato prima no. Comunque va benissimo, grazie di tutto.

simone1983bis · ‎15-04-2021

Ciao ma sei riuscito a risolvere questa cosa? Perché io stavo provando ma ancora non si attiva.

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