Ciao @Pietrotan, ti informo che puoi richiedere la sostituzione della SIM in qualsiasi punto vendita e mantenere lo stesso numero, la tua offerta e il credito residuo, solo dopo averla sospesa, invece in caso di ritrovamento della SIM sospesa è possibile procedere alla riattivazione chiamando l'800 688 788 anche dal numero di un altro operatore. Spero di esserti stata utile, resto a tua disposizione per qualsiasi altro chiarimento. Buona giornata!
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