Segua queste istruzioni, le configurazioni automatiche sembra non siamo disponibili per iPhone: @Ysabel  ha scritto: Urgente!! ho comprato un nuovo cellulare e ho inserito la mia sim ho., ho configurato i dati mobili ma quando ho cliccato sull’hotspot personale mi ha detto “Per abilitare l’hotspot personale su questo account, contatta Vodafone IT”. Ho già inserito gli APN suggeriti dall’app ho (Internet.ho-mobile.it) ma non funziona Vai in Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Rete dati cellulare e inserisci web.ho-mobile.it nel campo APN della sezione DATI CELLULARE e internet.ho-mobile.it nel campo APN della sezione HOTSPOT PERSONALE. Lascia in bianco tutti gli altri campi ... Mostra altro

Sì è già discusso di questo e @NicoBiag ha avvertito, più volte, di tale problematica.  Se lei ipotizzato una truffa devo aggiungere che si è autotruffata,  bastava leggere un pochino su questo canale. Ci vuole pazienza e accettare questi autogol.  @Giusytta  ha scritto: Ho pagato 6.99 per rinnovo offerta. Subito dopo faccio richiesta per cambio offerta: passo a 70 giga e immediatamente mi tolgono anche 8.99. Non avrebbero dovuto prendere solo la differenza? Mi sembra una truffa! Come posso annullare la richiesta ed avere indietro i miei 8.99?   ... Mostra altro

È già fortunato se si aggira al 1Giga ciò perché la connessione 4G garantita e concessa a Ho mobile è quella BASIC che corrisponde a una range di 30-60Mb.   ... Mostra altro

Imposti il tempo di connessione a 3600. @DavideDi  ha scritto: Uso la sim con un modem dati e dopo una decina di minuti la connessione cade. Il modem NON disabilita la connessione in caso di inattività. Per il ripristino sono costretto a riavviare.   ... Mostra altro

Non solo  ... Mostra altro

Deve inserire il numero, poi proseguire cliccando su non ho la password e dopo inserire il codice che le arriva. La schermata successiva Le permetterà di inserire la password e quindi di accesere all'area riservata  @Massa  ha scritto: Non riesco a fare il login nell’app ho.   ... Mostra altro

Ho mobile non ha un sistema di autoconfigurazione per iPhone,  al limite può chiamare il servizio clienti e farsi inviare un sms descrittIvo delle operazioni da effettuare sul suo telefono. Se ha la pazienza di cercare su questo servizio alcuni post di @NicoBiag potrà trovare soluzione al suo problema. Io l'ho trovata.  Buona serata.  @NicoBiag  ha scritto: Se leggi un attimo in questo supporto trovi più di una risposta nel merito.   ... Mostra altro

Stano.   Lo può comunque avere tramite l'applicazione.  @Sony32  ha scritto: Non ho ricevuto il numero seriale. Ho inviato un SMS al numero che avete mandato..   ... Mostra altro

Esatto,  per le utenze non ricaricabili il credito non esiste proprio.  A chiusura del contratto verrà emessa la relativa fattura che potrebbe anche essere a debito.  @Paola_72  ha scritto: Grazie mille!  Sono andata a rivedere il riepilogo della portabilità e mi dice che: Trasferimento del credito: Non applicabile su SIM in abbonamento. Quindi vedrò di contattare a passaggio avvenuto il vecchio operatore e vediamo come va.   ... Mostra altro

@marilena56  ha scritto: Buonasera,  ho regalato la mia sim numero 3518878817 al mio nipotino.  Come posso fare a controllare la spesa dal mio tab? Riesco a vedere solo il mio numero.  Grazie e aspetto notizie  PER PRIMA COSA NON DEVE INSERIRE NUMERI DI TELEFONO su questo canale.  Deve aggiungerlo al suo profilo, dall'applicazione: clicchi sul suo numero, in fondo a destra trova gestisco il mio profilo poi dal menù successivo aggiungo numero alla pagina successiva deve inserire il numero del nipotino, ma deve avere il telefono a portata di mano perché arriverà un sms con un codice che deve inserire per validare l'aggiunta numero.  ... Mostra altro

@Amc1  ha scritto: Blocco chiamate verso estere come faccio dalla Tunisia mi tempesta o è butto soldi come faccio? Può bloccare le chiamate dall'applicazione: la mia offerta e dal menù successivo blocco chiamate, sms e dati; deve indicare si a tutte le voci che intende bloccare e dopo la selezione salvare la nuova configurazione.  Dopo circa 10 minuti seguendo la stessa procedura può verificare se sono state bloccate.  Un consiglio: ricarica lo stretto necessario per il rinnovo dell'offerta mensile.  Buona serata.  ... Mostra altro

Mi permetta di aggiungere che il router lavora, generalmente, su un sistema operativo Linux con software più rigido, mentre i tablet più diffusi utilizzano il sistema operativo Android; questI ultimi risultano quindi molto più flessibili e facilmente più gestibili dei primi.    @biagio49  ha scritto: Se non configura un punto d'accesso valido e non scegli come connessione il 4G non avrà mai la linea sul router. Acceda al computer collegandolo tramite cavo lan al router, poi apra il browser e nella barra di indirizzi scriva 192.168.0.1, oppure 182.168.1.1 e nella pagina che si apre account e password. Poi vada alla pagina di configurazione rete e scelga Vodafone, quindi inserisca l'apn di Ho e scelga la connessione 4G sempre. Salvi tutto e riavvia il router. Dovrebbe funzionare. ... Mostra altro

Il suo numero compare in alto sul la destro dell'applicazione,  ma più semplicemente può visualizzarlo facendo una chiamata adaltra eventuale sua linea o a un numero amico cui potrà inviare una chiamata o un sms.  @matteoHo  ha scritto: salve, possiedo seriale sim ma non conosco il mio numero. come risolvo?   ... Mostra altro

@Franco12345  ha scritto: Ho un telefono con brand TIM , ci sono problemi con le connessioni o funzionalità varie?    Penso di no, se funziona in 4G. Deve solo impostare gli apn, se non le arriva il relativo sms autoconfigurante, e impostare la ricezione con prevalenza 4G, o 4G sempre. Io ho un ASUS brandizzato TIM e funziona perfettamente, sia come ricezione dati sia con sms e chiamate.  ... Mostra altro

Mi inserisco nel discorso, non certo per difendere NicoBiag - da quel che di lui ho letto, non ne ha bisogno -, ma ci sono 2 aspetti che mi permetto di evidenziare: il più grave è stato quello di aver pubblicato un pensiero non suo (anche se poi sono state presentate scuse formali) e l'altro di aver classificato il suo pensiero a livello di mera megalomania. Non credo sia giusto questo tipo di dialogo all'interno di questo servizio che dovrebbe essere indirizzato più alla risoluzione dei problemi dei clienti che a discorsi, o battute, fuori tema. Penso, infine, che per lui il discorso è stato chiuso così come iniziato. Spero solo che non decida di abbandonare definitivamente questo  servizio.  Buona giornata a tutti.  ... Mostra altro

SEGUA LA PROCEDURA DI CUI SOTTO e si ricordi impostare il telefono in ricezione 4G: Vai in Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare > Rete dati cellulare e inserisci web.ho-mobile.it nel campo APN della sezione DATI CELLULARE e internet.ho-mobile.it nel campo APN della sezione HOTSPOT PERSONALE. Lascia in bianco tutti gli altri campi.   ... Mostra altro

Non lo dica potrebbe ricevere qualche rilievo di chi ci controlla . Buona serata.  @Baobab  ha scritto: Lago di Molveno ora. Very straccia HO: 122 a 29,8 Mbps   ... Mostra altro

È una politica commerciale discutibile che privileggia i nuovi clienti e penalizza i vecchi. Non posso dilungarmi nel e nemmeno elencare la concorrenza.  Faccia un giro sul web e cerchi le ultime offerte.  Buona serata.  @Vicky5  ha scritto: Salve, attualmente ho un'offerta di 50 gb a €yl12,99 e stavo pensando di passare all'offerta 100 giga a 15,99, quando ho visto che è possibile passare a 100gb a 9,99 per i nuovi clienti. Per quale motivo non agevolate anche chi vostro cliente lo è già?   ... Mostra altro

Tecnologia non disponibile su Ho.mobile  @Monica.Isolan  ha scritto: Salve. E' possibile cambiare la mia SIM in eSIM ?   ... Mostra altro

Spunti la voce roaming. Se non va chiami il servizio clienti al numero verde.    @Fabrizio1991  ha scritto: Ho appena comprato la sim in dicembre, ed ho usato solamente 2GB dei 3.9 previsti, ed ho credito positivo. Ma niente anche selezionando Una rete 4G   ... Mostra altro

@Roby621  ha scritto: Buongiorno ho dei problemi nella navigazione, premetto che il router funziona perfettamente con altre sim di operatori diversi, con Sim ho pur configurando apn nella maniera corretta (web.ho-mobile.it) non va in internet, anche se entrando nella configurazione risulta tutto corretto, la cosa buffa che ha funzionato per mesi poi All improvviso stop. Non è un fatto di segnale visto che i ripetitori li ho a 200 Mt da casa. Non è una questione di credito. Il Router in questione è un B535-235. Qualcuno mi può aiutare grazie    Ho mobile sta aggiornando al 4G la sua rete. È probabile che il router sia settato in 3H e quindi deve aggiornarlo a 4G e poi riavviarlo. ... Mostra altro

....scusate l'errore.  ... Mostra altro

Ho provato con un router 3G, non ho trovato il 4G e a comprarlo mi sembra dispendioso, col risultato che riceve le chiamate in entrata ma non consente di effettuarle. Non ci resta quindi che spettare copino il riscontro richiesto alla casa produttrice. Buona serata.  @Edpuro  ha scritto: informandomi sul web sembra che da luglio 2020 tutte le sim di HO siano compatibili con i sistema volte.  Ho interpellato anche il venditore il quale ha girato il quesito all' assistenza huawey che dovrebbe rispondere a breve. Parlando con il venditore mi informava che la rete vodafone a Gennaio 2021 ha portato tutta  la rete 3g in 4g, questo potrebbe essere il problema per il quale le chiamate non funzionano, in quanto il router, pare sia configurato di default per le chiamate voce solo in 3g. Attendo risposta huawey ..   ... Mostra altro

Faccia una prova,  in attesa di sentire o essere chiamato dal servizio clienti: acceda a la mia offerta e dal menù scelGa blocco chiamate dati e sms  (la terza voce) poi alla videata successiva tolga la spunta alla voce blocco sms bancari e televoto,  quindi salva la nuova configurazione.  Aspetti un po di minuti e riavvia il telefono, di segui provi a inviare un messaggio. Se ancora non va bene torni alla sua offerta e seguendo la procedura di cui sopra rimetta la spunta tolta e salvi di nuovo.  Fallito questo tentativo non le resta che chiamare il servizio clienti e risolvere con loro.  Buona serata e, se non le costa tanto, mi dia un cenno ti riscontro.  Grazie.    @Mario78  ha scritto: Salve, da un mese continuo a non poter inviare SMS. È impossibile sbloccare? Devo cambiare gestore. Chiedo una risposta. Grazie   ... Mostra altro

@Canala  ha scritto: Buongiorno credo che ho mobile mi blocchi la ricezione delle mail su Yahoo. Sono possessore di due account e mentre prima li gestivo contemporaneamente dalla APP mail del telefono ora ne gestisco uno solo dalla APP Yahoo mail A me non risulta poiché accedo dall'applicazione a Yahoo e poi mi sposto da una casella all'altra senza problemi. Nota bene: gli avvisi di ricezione mail arrivano solo per la ultima mail utilizzata.  Controlli bene la configurazione di Yahoo e caso mai, aperta la prima casella di posta, clicchi su  aggiungi altra casella di posta.  Buona fortuna.  ... Mostra altro

@Fabrizio1991  ha scritto: Salve Sono in norvegia da circa un mese e da qlk giorno la sim ho. Non da piu segni Di vita, no internet, no chiamate o SMS ...potete aiutarmi ??? Deve effettuare una ricerca rete e scegliere, possibilmente, una rete Vodafone locale e quindi eseguire il collegamento; anche alta rete va bene, trovi quella che le consente il collegamento.  Da quel momento entra in roaming dati e voce.  Essendo un paese U.E. può utilizzare il budget previsto da Ho mobile, esaurito il quale naviga e chiama a pagamento.   ... Mostra altro

@Horny  ha scritto: Ho appena fatto l’attivazione di una nuova sim ma non mi ha chiesto l’accredito del credito già presente con l’altro operatore, viene fatto in automatico? Cerchi di ricordare se nel momento in cui è apparsa la pagina di conferma della portabilità ha spuntato due voci lo una. Se due OK, se solo una deve richiedere il credito residuo al vecchio operatore.  Può trovare su internet il modello predisposto dall'operatore per la richiesta di rimborso credito residuo.  Buon pomeriggio.  ... Mostra altro

Dalla data di rinnovo la sua sim andrà in credito negativo, lo visualizzerà dall'applicazione.  Tale status le consente solo di ricevere,  sms e chiamate, ma non potrà chiamare. Nel momento in cui ricarica il giusto per il rinnovo la linea tornerà a funzionare come prima.  Comunque deve verificare la data di scadenza della sim perché nel contempo potrebbe maturare gli 11+1 mesi di validità, costituendo un concreto motivo per la definitiva disattivazione.    @Anto2020  ha scritto: Ciao, quindi se io ho una delle mie sim con una offerta a tot al mese e per qualche mese non la utilizzo e ho solo 2€, mi verranno scalati i 2€ poi dopo tot mesi quando ricarico riparte la mia promo di prima?   ... Mostra altro

@151  ha scritto: Buongiorno, Sono da poco più di una settimana che sono diventata vostra cliente passando da fast web a ho. Questa mattina però ho ricevuto un SMS dal mio vecchio gestore dicendomi che la mia offerta si rinnoverà il 18 febbraio, pertanto volevo sapere come mai, non vi occupate voi del cambio? Cosa devo fare a riguardo? Grazie mille per la disponibilità Cordiali saluti Se il suo numero Fast web e già sulla rete Ho. mobile deve solamente ignorarlo.  Spesso i sistemi sono programmati in automatico e gli sms partono in date preprogrammate. Se ancora il numero è attivo sul vecchio operatore il problema è diverso e deve chiedere lumi anche a Ho mobile.  ... Mostra altro