Ciao @gibbbo, purtroppo, come ti sarai già accorto, la promozione, seppur non utilizzata, non può essere sospesa temporaneamente. Qualora decidessi comunque di non utilizzarla, al rinnovo naturale scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo. Per poter utilizzare l'offerta dovrai ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero. Il periodo di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, ( anche dopo qualche mese) così non sprechi nemmeno un giorno.
In ogni caso, se il tuo credito è già negativo, non scaleremo altri rinnovi. Per rispondere al punto 2, no, non potrai utilizzare la promo perchè non rinnovata in quanto il credito non era sufficiente! Buona serata!
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