A proposito di Rebecca

Rebecca · ‎09-12-2021

Ciao @Milly73, sei riuscita a ricaricare? Se la criticità persiste lasciami i tuoi dati in un messaggio privato, sarà mia cura darti riscontro! Buona serata!

Rebecca · ‎09-12-2021

Ciao @Micheledepasquale, l'iniziativa "ho.Tanti amici" è terminata il 21/10/2021 ed è stata sostituita dal programma "Porta tutti in ho." che prevede l'erogazione del bonus al primo rinnovo utile dell'offerta da parte dell'invitato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare il seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/ Restiamo a tua disposizione.

Rebecca · ‎09-12-2021

Ciao @Marco-77, noi non forniamo numeri a terzi. Potresti indicarci in privato il tuo numero per delle verifiche? Grazie!

Rebecca · ‎07-12-2021

Ciao @Jeyb, ti confermo che l'iniziativa Più passi che giga è terminta il 31 Ottobre! Buona serata!

Rebecca · ‎07-12-2021

Ciao @Saricetta, scrivimi un messaggio privato completo dei tuoi dati ed il dettaglio della richiesta. Ti fornirò il supporto richiesto!

Rebecca · ‎07-12-2021

Ciao @Motze119, l'iniziativa "ho.Tanti amici" è terminata il 21/10/2021 ed è stata sostituita dal programma "Porta tutti in ho." che prevede l'erogazione del bonus al primo rinnovo utile dell'offerta dell'invitato. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare il seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/ Restiamo a tua disposizione.

Rebecca · ‎07-12-2021

Ciao @Panlo41, ma le altre App funzionano regolarmente?

Rebecca · ‎07-12-2021

Ciao @Becky2910, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @LionelMugetsu, se come hai scritto nel messaggio, la nostra sim funziona correttamente in altri dispotivi allora il problema potrebbe essere proprio il dispositivo. Altre sim invece, all'interno dello stesso, funzionano regolarmente?

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Domenico69, che difficoltà riscontri con l'utilizzo della rete?

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Nilvia, riscontri ancora la criticità segnalata? Se necessiti del mio supporto, scrivimi un messaggio privato completo dei tuoi dati, ti fornirò riscontro!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Francesco19761, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Sonny5, la criticità segnalata persiste? Se hai necessità di supporto scrivimi un messaggio privato completo dei tuoi dati, ti fornirò presto riscontro!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Minuska38, dipende dall'offerta. Sulla 120 e sulla 200 giga il riparti non è disponibile. In tutte le altre il tasto Riparti compare in automatico quando ha quasi terminato giga. Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @aboggi, riscontri ancora la criticità segnalata? Resto a tua disposizione per tutte le verifiche necessarie!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Gino22, scrivimi un messaggio privato con i tuoi dati, ti fornirò il suporto richiesto!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Fraghi, le nostre sim funzionano anche all'interno delle telecamere, ma non è la sim che va configurata ma il dispositivo! Che problemi riscontri?

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @fede63, se il problema è solo all'interno dell'abitazione, ti informiamo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa) in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Qualora dovessi riscontrare problemi fuori casa, ti invitiamo a riscriverci!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Lisi, ti chiediamo gentilmente di effettuare questa procedura: vai in impostazioni; rete mobile; tipo di rete preferita imposta il dispositivo in 2G ; (in caso di smartphone iphone imposta il 3G) spegni il telefono, lo riaccendi riportando il dato delle rete preferita in 4G, effettua delle prove ed eventuamente scrivimi in messaggio privato completo dei tuoi dati. Resto a tua disposizione😉

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Ragno, siamo a disposizione della community per chiarire ogni dubbio ma non sempre la soluzione è a portata di mano. Ci sono interventi e verifiche che richiedono tempo e che non possiamo, o riusciamo, a fornire in due righe. Resto a tua disposizione per tutti i dettagli necessari. A presto!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Vitt-vann, ti chiediamo gentilmente di effettuare questa procedura: vai in impostazioni; rete mobile; tipo di rete preferita imposta il dispositivo in 2G ; (in caso di smartphone iphone imposta il 3G) spegni il telefono, lo riaccendi riportando il dato delle rete preferita in 4G. Tienici aggiornati. Restiamo a tua disposizione😉

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Charlie31, il servizio è attivo su tutte le SIM ho. Per poter sfruttare il VolTe è comunque necessario avere un telefono compatibile che supporti tale tecnologia, con la relativa impostazione abilitata, solitamente denominata "Chiamata VolTe" o "Voce e dati" nelle impostazione del tuo smartphone oltre ad essere sotto copertura 4G. Ti invitiamo a verificare le abilitazioni con il produttore del dispositivo utilizzato!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @RC89, la criticità segnalata persiste? Resto a tua disposizione in privato per tutte le verifiche necessarie!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @antonio.nik, l'iniziativa "ho.Tanti amici" è terminata il 21/10/2021 ed è stata sostituita dal programma "Porta tutti in ho." che prevede l'erogazione del bonus al primo rinnovo utile dell'offerta da parte dell'invitato. Per maggiori dettagli ti invito a consultare il seguente link: https://www.ho-mobile.it/portatuttiinho/. Resto a tua disposizione.

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Peppe70, se il servizio di autoricarica è ancora attivo l'importo non potrà essere scalato dal credito residuo, pertanto, ti invito a disattivarlo. Per maggiori dettagli, resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @nella72, con ho. mobile il 3G non è più disponibile, pertanto se il tuo disposito non supporta il4G, la connessione non potrà essere stabilita! Resto a tua disposizione!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @MillyC89, hai già provato a disinstallare? Al momento la nostra App non presenta anomalie di funzionamento!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Vitocervo, trovi tutti i dettagli dei movimenti della sim alla voce "Spesa e traffico" dell'App. In alternativa puoi inviarmi un messaggio privato completo dei tuoi dati e sarò lieta di verificare e fornirti riscontro. Buona serata!

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Ruppen, come possiamo aiutarti? Ti ricordiamo che puoi raggiungere i nostri operatori in ogni momento al numero gratuito 19.21.21! Buona serata.

Rebecca · ‎06-12-2021

Ciao @Draugvar, riscontri ancora la difficoltà segnalata? Resto a tua disposizione!

Re: Ricarica rifiutata

Re: Porta un amico in ho da Iliad.

Re: informazione

Re: Mi è sparito più passi che giga!

Re: SIM dati non va

Re: Porta un amico

Re: Non riesco a installare l' app.ho. mi dice sem...

Re: Cancellare numero da pagine bianche.

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Re: Problemi di linea e ricezione

Re: Solo chiamate di emergenza

Re: Rif.: Rinnovo in anticipo dell'offerta

Re: [CO/MB] - Assenza di linea

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Re: Notifica mancato rinnovo

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Re: Connessione assente

Re: Anche io ho problemi con iMessage