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Ciao @Francesca152, se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico ho.. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona serata.
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@Sandro161176. Vai in app da lineette orizzontali (in alto a destra), numero di telefono, Gestisco il mio profilo, numero di telefono, Richiedi eSIM. L'operazione ha un costo una tantum di €9,99 con prelievo su credito residuo.
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Nemmeno io ho mai visto accreditato il residuo che avevo in Iliad pur avendo seguito la procedura corretta. Ma la colpa è di Iliad e non di ho. .
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Ciao @GregoryPek, mi dispiace per l'accaduto. Se necessiti di un maggiore supporto puoi contattarmi tramite messaggio in privato. Buona giornata!
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Salve riscontro anche io tale problematica riesco a caricare il mio documento d’identità, ma nel momento che arrivo a caricare la tessera sanitaria mi da un errore! Premetto che il retro le prime due lettere del C.F. sono leggermente sbiadite ma è leggibile!
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@GregoryPek. Sì, sinceramente lo sospettavo, infatti ti avevo già scritto che solo dalla ho. avrebbero potuto risolvere il tuo problema. Mi rendo conto del disagio che stai vivendo, e me ne dispiaccio tanto, ma cerca di pazientare in attesa di risposta di capo ho.fficina.
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@GregoryPek. Mi dispiace Gregory, ma il tuo disservizio può essere risolto solo dalla ho. Puoi provare a sollecitare supporto scrivendo in privato ad una capo ho.fficina.
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Ciao @Giavann11, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.
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Ciao @Tommy75, inviami in privato il numero ho. con il nome e cognome dell'intestatario della linea e ti invierò un sms con all'interno il link da cliccare e seguire la procedura per il cambio intestatario. Resto a tua completa disposizione
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@Tony1979. Ti confermo anch'io quanto ti ha già scritto @GregoryPek. La ricarica omaggio viene erogata sia all'invitante che all'invitato dopo il primo rinnovo mensile dell'offerta dell'amico invitato in ho.
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Ciao @GregoryPek, ti informo che l' offerta voce di 4,99 sarà acquistabile solo da Punto vendita, ma puoi sempre aderire all'iniziativa ho tanti amici.
Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata!
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